Facturas y contabilidad
Last updated: July 29, 2026
Los precios unitarios de los artículos (después de descuentos financiados por la marca si corresponde) ordenados multiplicados por la cantidad
El IVA total aplicado a estos artículos
Gastos de envío (si corresponde)
La factura emitida en tu nombre para tu cliente. Incluye:
El IVA total aplicado a estos gastos de envíoLa factura emitida por Ankorstore para ti. Incluye:
Gastos de pago (3% del monto total del pedido incluyendo IVA)
IVA aplicado a estos gastos de pago
Sistema de facturación en Ankorstore
Ankorstore emite facturas relacionadas con un pedido, así como facturas mensuales vinculadas a servicios.
Facturas relacionadas con un pedido
Estas facturas se generan inicialmente como pro forma (por lo tanto, temporales) en cuanto se recibe la solicitud de pedido por parte de la marca. Luego son reemplazadas por facturas finales, con valor legal, cuando tu cliente confirma la recepción del pedido.
Facturas mensuales vinculadas a servicios
Factura por tarifas de adquisición. Resume los clientes traídos por Ankorstore durante el mes anterior, así como el IVA aplicado a estas tarifas de adquisición.
Factura de logística. Resume los gastos de transporte relacionados con el uso de nuestros transportistas socios, así como el IVA aplicado a estos gastos.
Estas facturas se generan solo si ha utilizado uno de estos servicios. Están disponibles como proforma desde el primer día del mes, luego reemplazadas por facturas finales el día 5 del mes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo acceder y descargar tus documentos contables?
Puedes encontrar todos tus documentos contables en la sección Finanzas.
Selecciona el período, los tipos de documentos y formatos de tu elección:
La Exportación Contable Simplificada facilitará tu conciliación. Cada línea corresponde a una factura (pedido o tarifas) y está vinculada a una referencia de pago. Está disponible en formatos csv y xlsx.
La Exportación Contable Completa es una tabla detallada que lista todos los detalles de tus facturas, artículo por artículo. Está disponible en formatos csv y xlsx.
La exportación de facturas es la colección de facturas de pedidos y tarifas en formato pdf.
Haz clic en "Generar" para crear un enlace que te permita descargarlas directamente desde tu navegador. Esto puede tomar varios minutos, recibirás una notificación una vez que estén listas.
El documento descargado estará en formato zip, por lo que necesitarás descomprimirlo para acceder a tus documentos:
En Windows:
Haz doble clic en el archivo zip
Haz clic en "Extraer todo" en la barra de herramientas
Elige la carpeta de destino
Haz clic en "Extraer"
En Mac:
Simplemente haz doble clic en el archivo zip
El sistema descomprimirá automáticamente el archivo en la misma carpeta
¿Cómo ver las órdenes correspondientes a los pagos recibidos?
Para rastrear tus pagos, ve a la Sección de Finanzas de tu cuenta. Allí encontrarás la lista de tus últimos pagos recibidos y transferencias próximas a tu cuenta bancaria.
Cada pago tiene un identificador único que comienza con "po_ ". Debajo de cada pago, puedes consultar directamente todas las órdenes asociadas, sus facturas y las facturas de tarifas correspondientes.
Nota: Cada transferencia corresponde a: El monto total de la(s) factura(s) del(s) pedido(s) MENOS el monto total de las facturas de tarifas asociadas (incluyendo tarifas de transporte).
¿Cuál es el modelo de precios de Ankorstore?
Para entender la estructura de nuestro modelo de precios para marcas, por favor consulte el artículo dedicado:
¿Qué hacer cuando las facturas contienen información errónea?
Una vez que el pedido es recibido y validado por el vendedor, no podemos modificar la factura. Recomendamos revisar cuidadosamente los detalles de su pedido y contactar a nuestro Servicio al Cliente para cualquier asistencia en caso de un error o discrepancia antes de la validación.
¿Dónde puedo encontrar mis configuraciones de pago?
Su configuración de pago se puede encontrar en una sección dedicada dentro de la pestaña Configuración.