Commandes transfrontalières

Qu'est-ce que le numéro EORI ? Le numéro d'enregistrement et d'identification des opérateurs économiques (EORI) est utilisé comme numéro d'identification dans toutes les procédures douanières et aide les autorités douanières à vous identifier en tant qu'importateur des marchandises. Le numéro EORI est essentiel pour traiter la plupart des colis en douane et sans lui, votre commande pourrait ne pas être dédouanée et pourrait être renvoyée à l'expéditeur. Un numéro EORI est obligatoire pour passer des commandes transfrontalières sur Ankorstore. Si vous passez une commande qui franchit la frontière de l'UE ou du Royaume-Uni, il vous sera demandé de le saisir sur notre plateforme pour garantir que votre expédition respecte les exigences légales. Après réception de votre numéro EORI, veuillez l'ajouter dans la page 'Paramètres' de votre compte Ankorstore.

Le numéro EORI est attribué à votre entreprise et, une fois obtenu, il n'expire pas et n'a pas besoin d'être renouvelé. Il vous aidera à importer des marchandises via Ankorstore, cependant, c'est une exigence légale pour le commerce qui échappe à notre contrôle. 

Comment faire une demande de numéro EORI ?  En UE, vous pouvez demander un numéro EORI auprès des autorités douanières du pays de l'UE où votre entreprise est établie. Vous pouvez trouver plus d'informations ici. En Royaume-Uni, vous pouvez faire une demande de numéro EORI en remplissant une demande ici. La demande est gratuite et prend généralement quelques minutes à compléter. Veuillez trouver plus d'informations ici. Selon votre localisation, vous trouverez ci-dessous les informations applicables aux exigences locales de demande - cliquez sur le nom du pays qui vous intéresse pour rediriger vers le site de l'administration locale afin de rechercher des informations sur le processus de demande. Dans la parenthèse, nous indiquons un délai moyen estimé de traitement de la demande par pays - veuillez noter que ces délais ne sont qu'une estimation pour gérer vos attentes. Ils échappent à notre contrôle et peuvent changer en fonction de nombreux facteurs, y compris votre situation spécifique :

- Autriche (10 jours)
- Belgique (2 jours)
- Bulgarie (3 jours)
- Croatie (30 jours)
- Chypre (5 jours)
- Danemark (14 jours)
- Estonie (2 jours)
- Finlande (2 jours)
- France (2 jours)
- Allemagne (21 jours)
- Grèce (5 jours)
- Hongrie - votre numéro VPID est votre numéro EORI. Si vous êtes tenu de demander un numéro VPID, nous vous recommandons fortement de contacter votre bureau des impôts pour plus d'informations - veuillez rechercher EORI-/VPID-ügyfél-azonosító szám kiadása sur le site fourni. 
- Irlande (1 jour)
- Italie (1 jour)
- Lettonie (5 jours)
- Lituanie(5 jours)
- Luxembourg (2 jours)
- Malte (1 jour)
- Pays-Bas (1 jour)
- Pologne (2 jours)
- Portugal (1 jour)
- Roumanie (2 jours)
- Slovaquie (1 jour)
- Slovénie (1 jour)

Les détaillants sur Ankorstore sont responsables de la conformité réglementaire des produits qu'ils importent dans leurs pays. Veuillez noter qu'Ankorstore n'assume aucune responsabilité concernant les taxes supplémentaires, droits, processus de dédouanement et de conformité, ou courtage applicables suite à l'importation.

Les produits importés dans l'UE ou le Royaume-Uni sont soumis à un contrôle douanier au port d'entrée et peuvent être soumis à des droits et taxes.
Lors de l'exportation ou de l'importation de produits, des frais de douane et des taxes sont facturés.

Ankorstore suit le système 'Delivery Duty Unpaid (DDU)', ce qui signifie que les droits sont payables par le détaillant à la livraison des produits. Les droits ne s'appliquent pas à toutes les commandes internationales mais lorsqu'ils s'appliquent, ils s'ajoutent au prix indiqué lors du paiement.

Il existe trois types de frais pouvant être facturés pour les livraisons internationales :

• TVA à l'importation

• Frais de droits (douane ou excise)

• Autres frais tels que les frais de courtage, les frais de frontière ou les frais de débours

Les droits sont calculés en fonction du prix payé pour les marchandises, y compris les frais de port, d'emballage et d'assurance. Si la valeur de votre commande (c'est-à-dire la valeur des marchandises, pas le prix de la commande) est inférieure à 135 £ GBP (ou 150 €), vous ne serez pas facturé de droits de douane, mais vous risquez toujours d'être facturé de la TVA à l'importation.

Vous pouvez en savoir plus sur la TVA à l'importation et comment la récupérer ici.  
Vous pouvez en savoir plus sur les droits de douane ici.

Les contrôles à la frontière, bien que peu fréquents, peuvent avoir lieu et cela peut impacter le délai de livraison.

Les produits importés dans l'UE ou le Royaume-Uni sont soumis à un contrôle douanier au port d'entrée et peuvent être soumis à des droits et taxes. 
Lors de l'exportation ou de l'importation de produits, des frais de douane et des taxes sont facturés.

Ankorstore suit le système 'Delivery Duty Unpaid (DDU)', ce qui signifie que les droits sont payables par le détaillant à la livraison des produits. Les droits ne s'appliquent pas à toutes les commandes internationales, mais lorsqu'ils s'appliquent, ils s'ajoutent au prix indiqué lors du paiement.

Il existe trois types de frais pouvant être facturés pour les livraisons internationales :

• TVA à l'importation

• Droits (douane ou excise)

• Autres frais tels que les frais de courtage, les frais de frontière ou les frais de débours

Les droits sont calculés sur le prix payé pour les marchandises, y compris les frais de port, d'emballage et d'assurance. Si la valeur de votre commande est inférieure à 135£ GBP (ou 150€), vous ne serez pas facturé de droits de douane, mais vous risquez tout de même d'être facturé de la TVA à l'importation.

Veuillez noter que la TVA n'est pas applicable aux envois vers la Suisse tant que le détaillant fournit son numéro de TVA. Sans numéro de TVA, nous ne pouvons pas vérifier cette exclusion et devons donc l'appliquer. 

De plus, les frais de douane et autres charges pouvant être associés au traitement douanier, même s'ils sont envoyés par l'intermédiaire de nos transporteurs partenaires, sont à la charge du détaillant. 

Si votre boutique est située en Suisse, le format de la TVA doit être saisi strictement selon l'exemple ci-dessous, en fonction de la langue de votre boutique :

• En français : CHE-111.111.111 TVA

• En allemand : CHE-111.111.111 MWST

• En italien : CHE-111.111.111 IVA

Attention : N'oubliez pas le "TVA", "MWST" ou "IVA" à la fin.

Si la marque ne souhaite pas expédier dans cette zone, la marque peut modifier les paramètres afin qu'aucune commande ne soit reçue de Suisse.