Verstehen Ihrer Abrechnung bei Ankorstore

Last updated: July 24, 2026

Welche Arten von Rechnungen erhalte ich?

Bei jedem Checkout (oder Zahlung) erhalten Sie zwei Arten von Rechnungen:

  1. Individuelle Rechnung pro Marke

Ausgestellt für jede Marke in Ihrer Bestellung. Es spiegelt die direkte Transaktion zwischen Ihnen (dem Einzelhändler) und der Marke wider.

  1. Rechnung für Rabatte und Versandkosten

Fasst alle Aktionscodes, Rabatte, die von Ankorstore finanziert werden, und Versandkosten für Ihren gesamten Warenkorb zusammen. Es formalisiert die Vereinbarung zwischen Ihnen und Ankorstore.

Hinweis : "Checkout" und "Zahlung" sind austauschbar und teilen die gleiche Kennung (ID).

Sie können alle Ihre Rechnungen im Zahlungen & Rechnungen Abschnitt Ihres persönlichen Bereichs.

Wann werden meine Rechnungen erstellt?

  • Individuelle Markenrechnung: ausgestellt, sobald die Bestellung empfangen und in Ihrem Backoffice bestätigt wurde. Davor ist eine Pro-forma-Rechnung verfügbar.

  • Rechnung für Rabatte und Gebühren: verfügbar, sobald alle Bestellungen im Zusammenhang mit der globalen Zahlung validiert wurden. Eine Pro-forma-Rechnung ist bis zur finalen Version zugänglich.

Hinweis: Rechnungen werden ab ihrem Ausgabedatum erstellt, nicht ab dem Bestelldatum.

Ihre Zahlungsdetails anzeigen

Der Zahlungs- & Rechnungs-Bereich wurde mit einem vereinfachten kartenbasierten Layout neu gestaltet, was es einfacher macht, Ihre Zahlungsinformationen auf einen Blick zu erfassen und zu verstehen. Das Erlebnis ist vollständig responsiv und auf Mobilgeräten zugänglich.

Wenn Sie eine verzögerte Zahlungsoption verwenden, werden Ihr verfügbares Guthaben und Ihre Gesamtkreditlinie sofort angezeigt, sodass Sie Ihre Kaufkraft vor der Bestellung überprüfen können.

Wie lade ich meine Rechnungen herunter?

Eine einzelne Rechnung herunterladen

Gehen Sie zu Zahlungen & Rechnungen und klicken Sie auf die entsprechende Zahlung, um Zugriff zu erhalten:

  • Einzelne Rechnungen (eine pro Marke)

  • Die Rechnung für Rabatte und Gebühren

Mehrere Rechnungen gleichzeitig herunterladen zur gleichen Zeit
Schritt 1: Im " Zahlungen & Rechnungen" Sektion, klicken Sie auf "Rechnungen generieren" (oben rechts)

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Schritt 2: Wählen Sie den gewünschten Zeitraum. Ein Fenster öffnet sich, um Gruppendownloads zu ermöglichen.

Schritt 3: Ein Banner erscheint oben auf der Seite, sobald Ihre Rechnungen zum Download bereit sind. Der Link ist 24 Stunden verfügbar.

Hinweis: Je nach ausgewähltem Zeitraum können mehrere Download-Buttons erscheinen. Ankorstore stellt keine Kontenauszüge oder Hauptbücher bereit.

FAQ

Was kann ich tun, wenn ein Fehler auf meiner Rechnung auftritt?

Sobald eine Bestellung empfangen und validiert wurde, kann die Rechnung nicht mehr geändert werden. Überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig vor der Validierung. Wenn Sie einen Fehler bemerken oder Zweifel vor der Validierung haben, wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team.

Wo kann ich meine Ankorstore Plus-Rechnungen finden?
Schritt 1: Gehen Sie in Ihrem Backoffice zum Ankorstore Plus-Tab .

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Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Abonnement-Einstellungen verwalten

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Schritt 3: Sie werden auf eine Stripe-Seite weitergeleitet. Scrollen Sie nach unten zum Rechnungsverlauf Abschnitt.

Schritt 4: Klicken Sie auf den Link neben dem Datum, um Ihre Quittung und Rechnung herunterzuladen.

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Hinweis: Für Ihre Unterlagen handelt es sich um eine französische Entität, die die Rechnung ausstellt. Dies ist eine Nullsatz-Rechnung.

Ich habe meine Rechnung von einer italienischen Marke nicht erhalten, warum?

Italienische Gesetzgebung verlangt elektronische Rechnungsstellung über das SDI-System. Italienische Marken senden Rechnungen direkt an Sie. Wenn Sie keine erhalten haben, kontaktieren Sie die Marke über die Ankorstore-Nachrichten.