Gestión de existencias
Last updated: July 23, 2026
Puedes actualizar el stock de tus productos directamente en tu Espacio Personal - pestaña Productos.
¿Por qué es importante actualizar regularmente tu stock?
Para aumentar tus ventas - no quieres perder ventas debido a niveles de existencias desactualizados.
Para mejorar la experiencia general de tus clientes - a los minoristas no les gusta comprar en una tienda donde la mitad de los artículos están agotados.
Para construir la imagen de tu marca - mantener tus niveles de existencias actualizados ayuda a construir la reputación de tu empresa.
Para ahorrar tiempo - cuando agregas tu stock actual en Ankorstore, puedes ver fácilmente qué artículos están bajos.
¿Cómo actualizar mi stock en Ankorstore?
Individualmente en el formulario del producto - uno por uno
Descarga tu stock actual (CSV)
Descarga la plantilla de Ankorstore (XLSX) o con tu archivo XLSX - recomendado
Automáticamente con una API - Shopify
Cálculo de existencias y sus indicadores
Actualización de existencias desde el formulario del producto - uno por uno
Primero, abre el formulario del producto haciendo clic en el icono del lápiz:
En segundo lugar, desplázate hacia abajo hasta la sección Variantes del producto:
Si tu artículo es un producto único (tu producto no tiene variaciones) inserta la cantidad de existencias en el campo Inventario en la sección Identificadores.
Alternativamente, también puedes seleccionar que tu producto es Siempre en stock.
Si tu artículo es un producto múltiple, inserta la cantidad de existencias en el campo Existencias en la sección Variaciones.
Alternativamente, también puedes seleccionar que la variación de tu producto es Siempre en stock.
Descarga tu stock actual (CSV)
Puedes elegir descargar el archivo "Descargar stocks - CSV", pero es opcional. Simplemente proporciónanos un archivo CSV o XLSX con el SKU y el nombre de los productos y las existencias a actualizar, y nos encargaremos del resto por ti.
Si eliges descargar stocks, recibirás un archivo que contiene una lista de tus SKUs actuales (columna A) y sus niveles de existencias actuales (columna B). Abre el archivo y ajusta las cantidades de existencias en la columna B dedicada.
Una vez hecho, guarda el archivo nuevamente como un CSV o XLSX y vuelve a subirlo en la sección "Subir con un archivo CSV".
Descargar plantilla de Ankorstore (XLSX) o con tu archivo XLSX - recomendado
Ten en cuenta que esta es la opción más recomendada para actualizar una gran cantidad de productos a la vez.
No es necesario que envíes toda la información sobre tus productos al actualizar las existencias de tu catálogo. Productos sin variaciones: Proporciona el SKU de los productos y los atributos que deseas actualizar. Productos con variaciones: Proporciona el SKU, el nombre de los productos y los atributos que deseas actualizar.
Asegúrate de que la primera fila de tu hoja de cálculo contenga los encabezados de columna (por ejemplo, "SKU", "Descripción", "Existencias"...). Los encabezados no necesitan seguir un formato específico, ya que se te pedirá que coincidas tus columnas con nuestros datos en un paso posterior del proceso.
Esto te permite verificar el nombre de tu archivo, el número de columnas y los productos. Si necesitas elegir un archivo diferente, haz clic en "Elegir un archivo diferente" o usa la flecha hacia atrás.
Para asegurarte de que el sistema reconozca tu archivo, asegúrate de que los encabezados de tu archivo estén en la primera línea. Una vez que hayas confirmado que todo está como se espera, puedes continuar haciendo clic en "Coincidir tus datos".
Si estás usando una plantilla de Ankorstore para actualizar tus existencias, la información del archivo se asignará automáticamente.
Si estás usando tu archivo, selecciona el encabezado de Ankorstore que corresponde al encabezado de tu archivo para cada línea.
CONSEJO: Si falta alguna información en tu archivo, podrás agregarla manualmente o en masa más tarde.
Para continuar, haz clic en Importar.
Ten en cuenta que la actualización puede tardar un tiempo. No cierres la ventana durante el proceso.
Si no ocurren errores durante la actualización, las cantidades de existencias se actualizarán correctamente.
Consejos: ¿Qué hacer cuando recibes el siguiente mensaje de error?
El archivo no contiene registros válidos - el archivo que estás intentando subir no está en el formato CSV correcto. Intenta guardarlo como CSV* y subirlo nuevamente.
*Asegúrate de elegir la coma como separador (no un punto y coma)
Actualizar mis existencias con una API
Ofrecemos una opción para sincronizar tus niveles de existencias usando la API de Ankorstore y la integración con Shopify.
Para más información, por favor revisa los siguientes artículos:
Compartir un archivo de existencias vía URL (S)FTP o HTTP(S)
Esta solución se aplica cuando puedes proporcionarnos una URL que nos permita ver y descargar tus existencias. En términos concretos, esto es un protocolo de transferencia, como (S)FTP o HTTP(S).
Esto implica proporcionarnos un enlace URL que nos permita descargar un archivo CSV. Aquí tienes un ejemplo (ten cuidado, al hacer clic en él se descargará un archivo CSV) :
Varios sistemas te permiten crear este enlace fácilmente. Aquí algunos ejemplos:
Si tienes un enlace para compartir con nosotros o tienes preguntas sobre cómo generar este enlace, por favor contáctanos en stock@ankorstore.com.
Con este enlace, estableceremos manualmente una correspondencia entre tus campos y los de Ankorstore. Una vez completado este paso, tus existencias se actualizarán automáticamente en nuestro sistema diariamente o semanalmente (según prefieras).
Oxatis
Magento
CCVShop
Channable
Sage
Compartir un archivo de stock a través de otra URL
Aquí están los pasos a seguir:
Coloca tu archivo de stock en un espacio compartible: en Google Drive, DropBox, o cualquier solución que nos permita compartir un enlace
Comparte el archivo a la dirección de correo electrónico: stock@ankorstore.com
Envía una notificación: Después de compartir el archivo a la dirección de correo electrónico arriba, escribe a la dirección de correo electrónico stock@ankorstore.com. Luego asignaremos los ajustes necesarios a tu archivo de stock para actualizaciones automáticas recurrentes.
Siguiendo estos pasos, asegurarás una actualización precisa y regular de tus existencias, garantizando una mejor satisfacción del cliente y mayor eficiencia operativa. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en stock@ankorstore.com.
¿Cómo funciona el cálculo de existencias y qué significan los indicadores?
Las cantidades de existencias se ajustarán dinámicamente a medida que los minoristas hagan pedidos. La cantidad de existencias deducida se ajustará cuando se realice el pedido (aún no confirmado ni enviado por la marca) y cuando el pedido sea confirmado o cancelado.
Puedes ver tus cantidades de existencias directamente en tu panel de control - pestaña Productos.
Los indicadores de existencias se definen de la siguiente manera:
Reservado: cuando un minorista realiza un pedido y hasta que la marca envía el pedido, todos los artículos aparecen como reservados y marcados en púrpura
Sólo X disponibles: una vez que la cantidad de existencias de un producto alcanza 5 o menos, las existencias disponibles se muestran en naranja
Agotado: cuando la cantidad de existencias de un producto alcanza 0, se muestra en rojo y marcado como "agotado"