Comment fonctionnent les commandes divisées ?

Qu'est-ce qu'une commande divisée ?

Lorsque certains articles de votre commande sont immédiatement disponibles tandis que d'autres nécessitent plus de temps, les marques peuvent diviser votre commande en deux expéditions. Cela signifie que vous recevrez les articles disponibles plus tôt, tandis que les produits restants suivront dans une livraison séparée.

Comment cela vous bénéficie-t-il ?

• Obtenez les articles disponibles plus rapidement sans attendre toute la commande

• Suivez facilement les deux expéditions dans votre compte

Que se passe-t-il lorsque votre commande est divisée ?

1. Vous recevrez une notification concernant la division

2. Les articles disponibles seront expédiés en premier

3. Les articles en rupture de stock suivront dans une seconde expédition

4. Chaque expédition possède son propre numéro de suivi et sa propre facture

5. Vous gardez le contrôle sur la partie en rupture de stock, vous pouvez l'annuler
   

Comment saurez-vous si votre commande est divisée ?

Vous recevrez une notification lorsqu'une Marque divise votre commande, en expliquant :

• Quels articles seront expédiés immédiatement (selon l'engagement d'expédition de la B)

• Quels articles seront expédiés plus tard (commande en attente)

• Dates d'expédition prévues pour chaque pièce

• Pas de coûts d'expédition supplémentaires
  

Pouvez-vous annuler une partie d'une commande divisée ?

Oui, vous avez la flexibilité d'annuler la partie en attente si le délai d'attente ne vous convient pas. Vous recevrez un remboursement pour les articles annulés