Comprendere la tua fatturazione su Ankorstore

Last updated: July 24, 2026

Quali tipi di fatture riceverò?

Ad ogni pagamento (o checkout), riceverai due tipi di fatture:

  1. Fattura individuale per marca

Emessa per ogni marca nel tuo ordine. Rappresenta la transazione diretta tra te (il rivenditore) e la marca.

  1. Fattura per sconti e spese di spedizione

Riassume tutti i codici promozionali, gli sconti finanziati da Ankorstore e le spese di spedizione per il tuo intero carrello. Formalizza l'accordo tra te e Ankorstore.

Nota : "Checkout" e "pagamento" sono intercambiabili e condividono lo stesso identificatore (ID).

Puoi trovare tutte le tue fatture nella sezione Pagamenti & Fatture del tuo spazio personale.

Quando vengono generate le mie fatture?

  • Fattura individuale per marca: emessa non appena l'ordine viene ricevuto e confermato nel tuo back office. Prima di ciò, è disponibile una fattura pro forma.

  • Fattura per sconti e spese: disponibile una volta che tutti gli ordini relativi al pagamento globale sono stati convalidati. Una fattura pro forma è accessibile fino alla versione finale.

Nota: Le fatture vengono generate dalla data di emissione, non dalla data dell'ordine.

Visualizzare i dettagli del pagamento

La sezione Pagamento & Fatture è stata ridisegnata con un layout a schede semplificato, rendendo più facile scansionare e comprendere le informazioni di pagamento in un colpo d'occhio. L'esperienza è completamente reattiva e accessibile su mobile.

Se utilizzi un opzione di pagamento differito, il credito disponibile e il limite totale di credito sono visualizzati in anticipo, così puoi verificare il tuo potere d'acquisto prima di effettuare un ordine.

Come scaricare le mie fatture?

Scarica una fattura individuale

Vai su Pagamenti & Fatture e clicca sulla pagamento rilevante per accedere a:

  • Fatture individuali (una per marca)

  • La fattura per sconti e spese

Scarica più fatture contemporaneamente
Passo 1: Nella sezione Pagamenti & Fatture, clicca su "Genera fatture" (in alto a destra)

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Passo 2: Seleziona il periodo desiderato. Si aprirà una finestra per consentire il download di gruppo.

Passo 3: Comparirà un banner in cima alla pagina una volta che le tue fatture saranno pronte per il download. Il link sarà disponibile per 24 ore.

Nota: Potrebbero apparire diversi pulsanti di download a seconda del periodo selezionato. Ankorstore non fornisce estratti conto o registri.

FAQ

Che cosa posso fare se c'è un problema sulla mia fattura?

Una volta ricevuto e convalidato un ordine, la fattura non può più essere modificata. Controlla attentamente le tue informazioni prima della convalida. Se noti un problema o hai dubbi prima della convalida, contatta il nostro servizio clienti.

Dove posso trovare le mie fatture Ankorstore Plus?
Passo 1: Vai alla scheda Ankorstore plus nel tuo back office.

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Passo 2: Scorri verso il basso e clicca su Gestisci le impostazioni di abbonamento

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Passo 3: You verrai essere reindirizzato a una pagina Stripe. Scorri verso ilStorico fatture sezione.

Passo 4: Clicca sul link accanto alla data per scaricare la ricevuta e la fattura.

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Nota: Per il tuo record questa è un'entità francese che sta addebitando la fattura. Questa è una fattura a zero aliquota.

Non ho ricevuto la mia fattura da un marchio italiano, perché?

La legislazione italiana richiede fatturazione elettronica tramite il sistema SDI. I marchi italiani inviano le fatture direttamente a te. Se non ne hai ricevuta una, contatta il marchio tramite messaggistica Ankorstore.