Assistenza Codice Promozionale

Last updated: July 21, 2026

Ankorstore Wallet funzionante

Il tuo Wallet funziona come un conto bancario interno con credito da spendere solo sul marketplace di Ankorstore. Puoi spendere qualsiasi parte del tuo credito Ankorstore su un ordine, purché non superi l'importo totale del credito idoneo (visualizzato durante il checkout).

Dovrai sempre pagare almeno £1.01 per un ordine, indipendentemente da quanto credito hai nel tuo Wallet. Quando vai alla pagina di checkout, ti mostreremo l'importo totale del credito disponibile nel tuo Wallet e quanto di esso può essere utilizzato sull'ordine. Se inserisci un importo di credito superiore al credito idoneo sull'ordine, applicheremo invece l'importo massimo idoneo dell'ordine.

Posso usare solo una parte dei crediti nel mio Wallet?

Se non usi tutto il credito su un ordine, i crediti rimanenti saranno conservati nel tuo Wallet e potrai spenderli su ordini futuri.

In quale fase dell'ordine posso usare i crediti nel mio Wallet?

Come i codici promozionali, il tuo Wallet può essere usato alla fase di checkout. Puoi scegliere l'importo di credito che desideri spendere su un ordine, per gestire il tuo tesoro nel modo che preferisci.

Qual è l'ambito dei crediti nel mio Wallet?

I crediti di Ankorstore che guadagni per riferimento a una marca possono essere spesi su qualsiasi marca disponibile su Ankorstore.

Altri crediti guadagnati sono validi principalmente su tutte le marche disponibili su Ankorstore, ma a volte possono essere limitati a una singola marca. In tal caso, non potrai usare tutto il credito a meno che la marca non sia nel tuo carrello.

Gli accrediti nel mio Portafoglio hanno una data di scadenza?

Puoi monitorare la validità di ogni accredito nella pagina del tuo Portafoglio, nella colonna di destra. Può essere da un giorno a 1 anno.

Dove posso vedere i dettagli del mio Portafoglio?

Se vai alla e pagina del Portafoglio del tuo account, potrai vedere i dettagli degli accrediti che hai guadagnato e speso, e quelli che sono scaduti.

Gli accrediti nel mio Portafoglio sono cumulativi con i voucher e gli sconti?

Sì! L'accredito è cumulativo con i codici promozionali e gli sconti. Gli sconti vengono applicati prima, poi i codici promozionali possono essere aggiunti alla fase di pagamento, seguiti dall'accredito.

Ho ricevuto un accredito dal Servizio Clienti per compensare un problema di ordine, perché non stai compensando l'importo dell'IVA?

Quando emettiamo un accredito come compensazione, non copre l'importo dell'IVA perché, come azienda, potrai già richiedere o dedurre questa IVA quando presenti la dichiarazione dei redditi.

Ottenere uno sconto da un marchio

I marchi possono impostare uno sconto personalizzato per te su Ankorstore, così puoi godere degli stessi vantaggi dell'acquisto diretto da loro, beneficiando delle nostre condizioni di acquisto uniche.

  • Gli sconti si applicano all'intero catalogo del marchio e possono essere personalizzati per rivenditore

  • Avrai bisogno di un account Ankorstore per essere idoneo a utilizzare uno sconto sul marchio

  • Gli sconti sul marchio sono completamente finanziati dai marchi e possono essere rimossi dai marchi in qualsiasi momento

Una volta che il marchio ha impostato il tuo sconto, verrà automaticamente applicato a tutto il tuo ordine al checkout.