Termini Generali di Utilizzo (Marchi)

Last updated: July 23, 2026

Questi Termini Generali di Utilizzo (“ToU”) stabiliscono i termini e le condizioni che regolano l'accesso e l'uso della Piattaforma Ankorstore e dei suoi Servizi da parte dei Marchi che desiderano distribuire i loro Prodotti attraverso di essa. La Piattaforma è accessibile ai Marchi all'www.ankorstore.com. Questi ToU integrano i Termini di Utilizzo del Sito web.

I Marchi sono informati e riconoscono che la Piattaforma è esclusivamente destinata alla vendita di Prodotti a professionisti e non ai consumatori ai sensi della legge francese sulla protezione dei consumatori.

1. Definizioni

Ogni termine scritto in maiuscolo usato in questi ToU ha il significato indicato di seguito. Ankorlogistic: tutti i Servizi di logistica offerti al Marchio da Ankorstore, ovvero Ankorstore Esecuzione e accesso ai vettori partner che consentono al Marchio di beneficiare di tariffe preferenziali. Le condizioni applicabili all'Esecuzione di Ankorstore sono riportate nei Termini Generali di Esecuzione disponibili nella FAQ della Piattaforma: 📄 Termini e Condizioni Generali di Vendita Ankorstore Esecuzione

Ogni termine scritto in maiuscolo usato in questi ToU ha il significato indicato di seguito.

Account: l'account personale del Marchio sulla Piattaforma, protetto da un nome utente e password. La creazione di un Account è richiesta per accedere a tutte le funzionalità e i Servizi della Piattaforma.

Ankorlogistics: tutti i Servizi di logistica offerti al Marchio da Ankorstore, ovvero Ankorstore Esecuzione e accesso ai vettori partner di Ankorstore che consentono al Marchio di beneficiare di tariffe preferenziali. Le condizioni applicabili all'Esecuzione di Ankorstore sono riportate nei Termini Generali di Esecuzione disponibili nella FAQ della Piattaforma: 📄 Termini e Condizioni Generali di Vendita Ankorstore Esecuzione

Ankorstore: Ankorstore, una società francese semplificata (SAS), registrata in 101 rue de Sèvres, 75006 Parigi, Francia, con numero 852 870 658 RCS Parigi.

Offerta Ankorstore: qualsiasi offerta promozionale creata e finanziata da Ankorstore, inclusi promozioni, voucher, coupon e sconti di qualsiasi tipo, applicabili a Prodotti e/o Servizi, secondo condizioni liberamente definite da Ankorstore.

Mandato di Fatturazione: il mandato concesso dal Marchio ad Ankorstore, che autorizza Ankorstore a emettere Fatture d'Ordine a nome e per conto del Marchio e a inviarle ai Rivenditori. Il Mandato entra in vigore al momento dell'accettazione da parte del Marchio dei Termini e Condizioni.

Marchio: qualsiasi entità professionale o legale che possiede un Account e un Negozio del Marchio che consente di offrire Prodotti in vendita sulla Piattaforma.

Sconti del Marchio: qualsiasi offerta promozionale creata e finanziata dal Marchio, inclusi promozioni, voucher, coupon e sconti di qualsiasi tipo, applicabili ai suoi Prodotti a beneficio di uno o più Rivenditori.

Negozio o Store del Marchio: lo spazio dedicato al Marchio sulla Piattaforma per presentare e vendere i suoi Prodotti.

Contenuto: qualsiasi contenuto di qualsiasi tipo fornito dal Marchio e pubblicato nel suo Store, inclusi senza limitazioni: qualsiasi Prodotto, immagine, fotografia, illustrazione, testo, titolo, recensione, commento, nome commerciale, marchio e dati.

Paesi: tutti i paesi da cui la Piattaforma è accessibile e, di conseguenza, i paesi in cui i Prodotti possono essere commercializzati. Questa lista è liberamente determinata da Ankorstore e può cambiare in qualsiasi momento.

Commissione di Acquisizione del Cliente: l'importo fisso fatturato mensilmente da Ankorstore al Marchio per ogni Rivenditore portato da Ankorstore.

Cliente Esistente: qualsiasi Rivenditore con cui il Marchio ha avuto o ha un rapporto commerciale esistente prima dell'uso della Piattaforma, inclusi ma non limitati a scambi di email o ordini effettuati al di fuori della Piattaforma.

FAQ: tutti gli articoli pubblicati nel Centro Assistenza della Piattaforma. Il contenuto delle FAQ è vincolante per i Marchi. In caso di conflitto tra FAQ e Termini e Condizioni, prevalgono questi ultimi.

Primo Ordine: qualsiasi primo Ordine effettuato da un Rivenditore con il Marchio, sia un Cliente Storico che un Rivenditore Portato.

Soglia di Spedizione Gratuita: l'importo minimo del Prodotto escluso IVA (escl. IVA) da cui il Marchio copre completamente i costi di spedizione dell'Ordine.

Messaggistica: il sistema di messaggistica integrato nella Piattaforma che consente a Marchi e Rivenditori di comunicare direttamente riguardo a Ordini e Prodotti.

Valore minimo dell'ordine: l'importo minimo del Prodotto esclusa l'IVA (escl. IVA) richiesto dal Marchio per l'accettazione di un Ordine (sia un Primo Ordine che un Ritorno).

MyNetwork: lo strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) messo a disposizione del Marchio sulla Piattaforma.

Ordine: qualsiasi acquisto di Prodotto sulla Piattaforma, sia un Primo Ordine che un Ritorno.

Fattura dell'Ordine: la fattura emessa da Ankorstore a nome e per conto del Marchio sotto il Mandato di Fatturazione. Questa fattura, generata automaticamente dalla Piattaforma e inviata al Rivenditore, riassume gli elementi dell'Ordine.

Parte(i): singolarmente o collettivamente Ankorstore e il Marchio.

Commissione di pagamento: l'importo addebitato al Marchio da Ankorstore per ogni Ordine in considerazione di (i) la protezione contro le fatture non pagate, (ii) la garanzia di pagamento al Ricevimento di Conferma e (iii) le commissioni di transazione del PSP.

Fattura della Commissione di pagamento: la fattura emessa da Ankorstore al Marchio per le Commissioni di pagamento addebitate su ogni Ordine. Questa fattura viene emessa per ogni Ordine dopo la sua Conferma di Ricevimento.

Partner di pagamento: Aria (SAS, 5 rue Pleyel, 93200 Saint-Denis, 839 836 608 RCS Bobigny, Francia) - agisce a proprio nome o a nome e per conto di un veicolo di cartolarizzazione - o qualsiasi altra società che fornisce una soluzione tecnologica di finanziamento che consente al Marchio di ottenere un pagamento anticipato dei propri crediti commerciali contro i Rivenditori per vendite effettuate tramite la Piattaforma quando vengono concessi termini di pagamento al Rivenditore.

Provider di servizi di pagamento (PSP): il fornitore di servizi di pagamento ai sensi della Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2). Ankorstore utilizza i servizi di Stripe Payments Europe, Ltd., un istituto di pagamento autorizzato. Il PSP è responsabile della gestione tecnica e normativa dei flussi finanziari sulla Piattaforma, inclusa la sicurezza delle transazioni, la protezione dei dati di pagamento in conformità con PCI-DSS, e la conformità antiriciclaggio e contro il finanziamento del terrorismo.

Dati personali: qualsiasi dato personale ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”, Regolamento UE 2016/679).

Piattaforma: la piattaforma di vendita online B2B pubblicata, gestita e mantenuta da Ankorstore, disponibile su www.ankorstore.com.

Prodotti: qualsiasi prodotto accettato e offerto in vendita sulla Piattaforma dal Marchio, inclusi eventuali articoli gentilmente offerti dal Marchio in aggiunta a un Ordine. Le categorie e i tipi di Prodotti accettati sulla Piattaforma sono elencati in modo esaustivo nelle FAQ; questa lista può essere aggiornata in qualsiasi momento da Ankorstore.

Conferma Ricevuta: la convalida della conformità dell'Ordine e dei Prodotti consegnati dal Rivenditore, o, in mancanza, automaticamente da Ankorstore dopo un periodo stabilito. La Conferma Ricevuta attiva la fattura finale, avvia il pagamento del prezzo dell'Ordine al Marchio e rende dovuti eventuali costi applicabili.

Ritardo: qualsiasi Ordine effettuato da un Rivenditore con il Marchio dopo il loro Primo Ordine, indipendentemente dal fatto che siano un Cliente Storico o un Rivenditore Portato da Ankorstore.

Rivenditore: qualsiasi entità professionale o legale che possiede un Account che consente l'acquisto di Prodotti sulla Piattaforma, sia un Cliente Esistente che un Rivenditore Portato da Ankorstore.

Rivenditore Portato da Ankorstore: qualsiasi Rivenditore senza precedente rapporto commerciale con il Marchio, che effettua il suo Primo Ordine con il Marchio tramite la Piattaforma.

Costi di Spedizione Fissi del Rivenditore: le tariffe di spedizione a tariffa fissa addebitate al Rivenditore per qualsiasi Ordine sotto la Soglia di Spedizione Gratuita definita dal Marchio.

Servizi: tutti i servizi aggiuntivi offerti da Ankorstore al Marchio, come Ads, MyNetwork, Ankorlogistics, OrderPay, ecc. Questa lista non è esaustiva e può evolversi. Questi servizi possono essere regolati da termini specifici disponibili nelle FAQ della Piattaforma. Tali termini specifici costituiscono parte integrante di questi ToU. In caso di conflitto tra i ToU e tali termini specifici, prevalgono questi ultimi.

.Fattura del Servizio: la fattura(i) emessa mensilmente da Ankorstore al Marchio, riassumendo le Commissioni di Acquisizione Cliente per il periodo rilevante e eventuali importi dovuti per Servizi sottoscritti (Ads, Fulfillment di Ankorstore, OrderPay, ecc.). Ankorstore può, a sua discrezione, consolidare questi elementi in una singola fattura mensile.

Account Stripe: l'account che il Marchio deve creare sulla piattaforma Stripe o, se già posseduto, collegare al proprio Account Ankorstore, per ricevere pagamenti relativi alle vendite effettuate tramite la Piattaforma.

ToU: questi Termini Generali di Utilizzo. Salvo diversa indicazione espressa, qualsiasi documento di riferimento nei ToU costituisce parte integrante del presente.

Website ToU: i termini generali di utilizzo del sito www.ankorstore.com, pubblicato sul sito stesso e applicabile ugualmente a qualsiasi Marca, qualsiasi Rivenditore e qualsiasi visitatore del sito.

1.1 Accettazione e modifiche ai ToU

La creazione di un Account costituisce piena accettazione dei ToU. Cliccando su “Accetto i Termini di Utilizzo” durante la creazione del proprio Account, la Marca è vincolata da tutte le disposizioni dei ToU.

I ToU prevalgono su qualsiasi altro documento, inclusi i termini e condizioni di vendita generali della Marca, siano o meno tali documenti portati all’attenzione di Ankorstore. Ankorstore si riserva il diritto di modificare i ToU in qualsiasi momento, in particolare per riflettere cambiamenti nei Servizi o per conformarsi a sviluppi normativi.

Qualsiasi modifica sostanziale sarà comunicata alla Marca in anticipo. Salvo diversa indicazione, le modifiche si applicano al momento della pubblicazione online della nuova versione dei ToU sulla Piattaforma.

I ToU applicabili a ciascun Ordine sono quelli accessibili online al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte della Marca. La Marca è ricordata che è responsabile di consultare regolarmente i ToU sulla Piattaforma.

2.Creazione dell’Account

2.1. Idoneità della Marca

Per garantire la qualità dei Prodotti disponibili sulla Piattaforma, Ankorstore può definire criteri di idoneità applicabili sia alle Marche che ai Prodotti (ad esempio, tipo, origine, composizione). Questi criteri possono cambiare in qualsiasi momento. Di conseguenza, Ankorstore si riserva il diritto di rifiutare unilateralmente l’accesso alla Piattaforma a una Marca o di rifiutare la vendita di determinati Prodotti.

2.2. Creazione e validazione dell’Account

Per gestire un Negozio sulla Piattaforma e accedere ai Servizi correlati, la Marca deve prima creare un Account. La creazione dell’Account richiede alla Marca di fornire determinate informazioni e documenti. La Marca si impegna a fornire informazioni e documenti accurati, completi e veritieri e a mantenerli aggiornati costantemente. La Marca dovrà fornire, su prima richiesta, eventuali documenti di supporto richiesti da Ankorstore.

Le informazioni da fornire includono in particolare:

Numero di registrazione (SIREN o equivalente nel paese di riferimento),
Nome della società,
Anno di creazione,
Forma giuridica (ad esempio, SARL, SAS, GmbH, ecc., a seconda del Paese),
Città di registrazione,
Indirizzo pubblico,
Numero di partita IVA dell'UE, salvo che il Marchio dichiari di essere esente da IVA,
Account Instagram.

Ankorstore si riserva il diritto di effettuare controlli in qualsiasi momento sulle informazioni fornite. In caso di incongruenze rilevate, l'Account può essere sospeso e/o chiuso, senza pregiudizio per eventuali Ordini in corso e senza che la responsabilità di Ankorstore venga coinvolta.

Il Marchio si impegna a creare un solo Account, salvo autorizzazione esplicita di Ankorstore in anticipo.

Le credenziali di accesso e le password sono strettamente personali e riservate. Qualsiasi accesso utilizzando queste credenziali si presume provenire dal Marchio, che rimane responsabile di tutte le operazioni effettuate sul proprio Account. È responsabilità del Marchio garantire credenziali robuste, rinnovarle regolarmente e preservarne la riservatezza.

In caso di uso fraudolento o non autorizzato del proprio Account, il Marchio si impegna a informare Ankorstore senza ritardo. Inoltre, la validazione della creazione dell'Account è soggetta al rispetto da parte del Marchio delle seguenti obbligazioni:

Creazione di un Account Stripe

In conformità alle normative applicabili, tutte le transazioni finanziarie sulla Piattaforma sono gestite e protette dal PSP. Pertanto, il Marchio deve creare un Account Stripe per utilizzare la Piattaforma e ricevere pagamenti relativi alle vendite che effettua.

La creazione e la configurazione dell'Account Stripe avviene direttamente durante la creazione dell'Account Ankorstore. Se il Marchio ha già un Account Stripe, può collegarlo all'Account Ankorstore.

Il Marchio è esclusivamente responsabile di (i) creare e completare il proprio Account Stripe, inclusi KYC e accettazione dei termini di Stripe, (ii) validare completamente questo account con Stripe, e (iii) verificarne il corretto funzionamento.

Ankorstore non ha alcun obbligo di intervenire in questi passaggi e declina ogni responsabilità in merito.

Se il Marchio non completa la creazione e la convalida del suo Account Stripe entro quattordici (14) giorni dalla creazione del suo Account Ankorstore, il Marchio non potrà ricevere il pagamento dei suoi Ordini. Ankorstore può anche sospendere il Negozio del Marchio e bloccare eventuali nuovi Ordini.

Il Marchio è informato che la creazione e l'operatività dell'Account Stripe sono regolate esclusivamente dai termini di utilizzo di Stripe. Potrebbero applicarsi restrizioni specifiche, sulle quali Ankorstore non ha controllo. In caso di conflitto tra questi ToU e i termini di Stripe riguardanti i flussi di pagamento, prevalgono i termini di Stripe.

Se Stripe chiude o sospende l'Account Stripe del Marchio per qualsiasi motivo, nessun pagamento può essere effettuato da Ankorstore, che declina ogni responsabilità. È quindi responsabilità del Marchio adottare tutte le misure necessarie con Stripe.

Configurazione del mandato SEPA

Il pagamento delle Fatture di Servizio avviene esclusivamente tramite addebito diretto SEPA. Nei Paesi in cui questa modalità di pagamento non è disponibile, il Marchio deve fornire un altro metodo di pagamento accettato da Ankorstore.

Il Marchio si impegna a configurare il suo mandato SEPA (o, in mancanza, fornire le sue informazioni di pagamento) al momento della creazione del suo Account Ankorstore.

In assenza di tale configurazione, Ankorstore si riserva il diritto di sospendere i Servizi pertinenti così come il pagamento degli Ordini del Marchio fino al completamento della configurazione. Il Marchio deve mantenere fondi sufficienti nel conto designato per consentire il pagamento entro la scadenza.

Processo KYC del Partner di Pagamento

Ankorstore consente al Marchio, senza costi aggiuntivi, di beneficiare di un pagamento anticipato delle fatture tramite cessione di crediti al Partner di Pagamento. Questo servizio permette al Marchio di ricevere l'importo delle sue Fatture d'Ordine al Ricevimento della Conferma, indipendentemente dai termini di pagamento concessi al Rivenditore. Per beneficiare di ciò, il Marchio deve completare il processo KYC del Partner di Pagamento, accessibile sulla Piattaforma durante la creazione dell'Account Ankorstore. Altrimenti, il Marchio non potrà usufruire di questo Servizio.

3. Condizioni di negozio e vendita

3.1. Catalogo prodotti

La Marca si impegna a offrire nel suo Negozio l'intera gamma di Prodotti inclusi nel catalogo che propone per vendita diretta o attraverso altri canali di distribuzione. Potrebbe non limitarsi a una selezione ristretta di Prodotti, come articoli a breve durata di conservazione (eccetto per Prodotti freschi) o collezioni di stagione passata. La Marca si impegna inoltre a specificare i codici HS per i Prodotti all'importazione del catalogo.

3.2. Condizioni di vendita (Paesi e Ordine minimo)

La Marca deve selezionare i Paesi in cui desidera commercializzare i propri Prodotti. In assenza di tale selezione, i Prodotti saranno considerati disponibili in tutti i Paesi da cui è accessibile la Piattaforma.

Ankorstore si riserva il diritto di sospendere la commercializzazione dei Prodotti in uno o più Paesi in qualsiasi momento, in particolare in caso di non Conformità o modifiche alle normative vigenti nei Paesi interessati.

La Marca può definire liberamente gli importi del suo Ordine minimo per i Primi Ordini e per i Rifornimenti. Una volta definiti, questi minimi si applicano a tutti i Primi Ordini e Rifornimenti, indipendentemente dal tipo di Rivenditore o dalla zona di spedizione.

È responsabilità della Marca informare i Rivenditori delle sue condizioni di vendita. In particolare, la Marca deve mostrare nel suo Negozio tutte le informazioni essenziali per la commercializzazione dei Prodotti, come: prezzi, eventuali condizioni di rivendita e divieti, termini e criteri di rivendita al dettaglio, sconti applicabili, ecc.

3.3. Prezzi dei Prodotti

La Marca si impegna a non offrire i propri Prodotti a prezzi superiori a quelli normalmente applicati nelle vendite dirette all’interno della propria rete di distribuzione sulla Piattaforma. Questo impegno è preso considerando i Servizi forniti da Ankorstore alla Marca (in particolare, protezione del pagamento, pagamento anticipato, visibilità ai Rivenditori, tariffe negoziate con i vettori partner, Servizio Clienti, ecc.).

Questo obbligo riguarda solo i prezzi di listino pubblici applicati dalla Marca. Non si applica a prezzi specifici concessi a un cliente particolare come parte di termini commerciali negoziati (sconti di fidelizzazione, tariffe negoziate, sconti sulla quantità, ecc.).

Ankorstore si riserva il diritto di effettuare controlli casuali per verificare la conformità dei Marchi a questo impegno. In caso di violazione, Ankorstore può adottare qualsiasi misura appropriata nei confronti del Marchio interessato. È responsabilità del Marchio determinare se il prezzo offerto ai Rivenditori include i dazi e le tasse applicabili per il Prodotto interessato in base all'evento tassabile rilevante (vedi Sezione 13 – Prodotti soggetti a regolamentazione specifica) e, ove opportuno, comunicare queste informazioni ai Rivenditori.

3.4. Condizioni di consegna

Il Marchio deve definire le proprie condizioni di consegna, inclusi (i) tempi di spedizione, (ii) soglia di spedizione gratuita (Franco), e (iii) le tariffe di spedizione quando si trova sotto la soglia di spedizione gratuita.

Queste condizioni si applicano uniformemente a tutti i Rivenditori, indipendentemente dal metodo di spedizione scelto dal Marchio (Ankorlogistics o i propri vettori). La soglia di spedizione gratuita e le tariffe di spedizione fisse per i Rivenditori determinate dal Marchio possono variare in base alle zone di spedizione definite dal Marchio (nazionale, Zona 1, Zona 2).

4.Offerte e Sconti

4.1. Offerte di Ankorstore

Ankorstore può offrire ai Rivenditori offerte a sua scelta, secondo le condizioni che definisce liberamente. Tutti i costi associati a queste offerte sono interamente a carico di Ankorstore, senza influire sull'importo pagato al Marchio per l'Ordine pertinente.

Il Marchio può trasmettere queste offerte alla propria rete di Rivenditori. Si impegna a presentare accuratamente le condizioni applicabili come definite da Ankorstore. In caso di violazione, Ankorstore si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura appropriata.

Ankorstore rimane libero di modificare o rimuovere qualsiasi offerta in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, senza alcun indennizzo.

4.2. Sconti del Marchio

Il Marchio può in qualsiasi momento offrire Sconti ai Rivenditori. Tali Sconti possono essere concessi, a scelta del Marchio, generalmente a tutti i Rivenditori o mirati a Rivenditori specifici.

Gli Sconti sono configurati e gestiti direttamente dal Marchio tramite il suo Account. L'importo di questi Sconti influisce direttamente sull'importo pagato al Marchio per l'Ordine pertinente ed è indicato sulla relativa Fattura d'Ordine. In caso di prodotti importati, il Marchio è esclusivamente responsabile delle operazioni di sdoganamento e delle dichiarazioni correlate.

È responsabile di garantire l'accuratezza del valore doganale dichiarato, considerando in particolare eventuali Sconti concessi ove applicabile. Ankorstore non sarà ritenuta responsabile per eventuali violazioni o inesattezze in merito.

5. Accettazione, spedizione e consegna degli Ordini

5.1. Accettazione e spedizione degli Ordini

Al ricevimento di un Ordine, il Marchio può accettarlo, modificarlo (ad esempio regolando le quantità in base al proprio stock disponibile) o rifiutarlo. Il Marchio si impegna a mantenere aggiornato lo stato dei propri Ordini tramite la propria dashboard.

Se il Marchio non prende alcuna azione, sia il Rivenditore che Ankorstore possono annullare l'Ordine. In caso di annullamento di un Ordine da parte di Ankorstore, per qualsiasi motivo, la responsabilità di Ankorstore non sarà coinvolta.

Fatta eccezione per gli Ordini spediti tramite Esecuzione di Ankorstore, il Marchio è esclusivamente responsabile della preparazione dell'Ordine e della sua conformità. Il Marchio garantisce anche la resistenza e la conformità dell'imballaggio utilizzato (in particolare la sua capacità di mantenere la qualità e la sicurezza sanitaria dei Prodotti durante il trasporto fino alla consegna)

5.2. Indirizzo di consegna e prova di consegna

Divieto di aggiornamenti dell'indirizzo di consegna

Per garantire la sicurezza delle transazioni sulla Piattaforma e prevenire Frodi, qualsiasi richiesta di modifica/aggiornamento dell'indirizzo di consegna deve essere rifiutata dal Marchio, indipendentemente dal motivo fornito.

Quando l'Ordine viene spedito dal carrier del Marchio, è responsabilità del Marchio assicurarsi che nessuna modifica dell'indirizzo possa essere autorizzata dal carrier.

In caso di violazione di questa proibizione, Ankorstore si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura appropriata contro il Marchio, inclusa la sospensione dei pagamenti, il recupero dell'importo dell'Ordine rilevante, la sospensione o la chiusura dell'Account.

Prova di consegna

Per ogni Ordine, il Marchio si impegna a garantire che venga emesso e firmato dal Rivenditore o dal suo rappresentante un documento di consegna e a conservare tale documento come prova di consegna. Ankorstore può in qualsiasi momento richiedere il documento di consegna firmato. In assenza di produzione di tale documento entro i tempi previsti, Ankorstore si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura appropriata, inclusa la sospensione dei pagamenti, il recupero dell'importo pagato per l'Ordine rilevante, la sospensione o la chiusura dell'Account.

5.3. Consegna da parte dei corrieri partner di Ankorstore

Ankorstore fornisce al Marchio la sua rete di corrieri partner, consentendo al Marchio di beneficiare di tariffe vantaggiose.

In questo caso, i Prodotti vengono spediti sotto la responsabilità di Ankorstore dalla loro presa in carico da parte del corriere e tutte le contestazioni relative alla consegna sono gestite direttamente dal Servizio Clienti di Ankorstore.

Il Marchio rimane comunque l'unico responsabile per la preparazione dell'Ordine, per la sua conformità alle specifiche e per la conformità e robustezza dell'imballaggio utilizzato in relazione al tipo di Prodotti interessati.

È responsabilità del Marchio scegliere un corriere partner autorizzato che sia appropriato per il tipo specifico dei suoi Prodotti, in particolare per Prodotti freschi o soggetti a condizioni di conservazione speciali. In ogni caso, il Marchio rimane responsabile di questa scelta.

Il Marchio è informato che i corrieri partner possono imporre condizioni, esclusioni e limitazioni specifiche sulla gestione di determinati Prodotti, in particolare riguardo a peso e dimensioni, giorni e orari di ritiro, prodotti ultra-freschi o congelati, date di scadenza minime, nonché il tipo di corridoi di trasporto utilizzati. Queste condizioni sono dettagliate nelle FAQ accessibili al Marchio, che deve consultare prima di qualsiasi richiesta di ritiro.

5.4. Consegna da parte dei corrieri del Marchio

Il Marchio può anche scegliere di utilizzare i propri corrieri indipendentemente dal tipo di Prodotti. In questo caso, i Prodotti vengono spediti sotto la responsabilità esclusiva del Marchio e rimangono tali fino alla Conferma di Ricezione. Tutte le contestazioni relative alla consegna sono gestite interamente dal Marchio con il suo corriere, senza alcun obbligo di intervento da parte di Ankorstore.

Il Marchio rimane esclusivamente responsabile della preparazione dell'Ordine, della sua conformità alle specifiche e della robustezza e conformità dell'imballaggio utilizzato in relazione al tipo di Prodotti interessati per garantire la loro conformità al momento della consegna. Il Marchio rimane anche responsabile di assicurarsi di selezionare un corriere qualificato per gestire i suoi Prodotti (ad esempio, prodotti freschi, ultra-freschi o congelati).

6. Servizio Clienti e RITORNO

Ankorstore fornisce al Marchio un Servizio Clienti che facilita la risoluzione degli incidenti segnalati dai Rivenditori, agendo come intermediario tra le parti.

Basato sulle prove di supporto fornite, Ankorstore può prendere determinate decisioni riguardanti l'Ordine (correzione, cancellazione o conferma forzata) che possono modificare il suo importo. Il Marchio concede ad Ankorstore un mandato di intervenire di conseguenza sugli Ordini e di emettere la Fattura Finale dell'Ordine, precisando che Ankorstore si impegnerà a ottenere i commenti del Marchio in anticipo.

Ankorstore non gestisce i resi dei Prodotti. Se il Marchio desidera organizzare un RITORNO, deve contattare direttamente il Rivenditore competente. I costi di reso sono a carico del Marchio o del Rivenditore secondo le condizioni che determinano liberamente tra loro, senza l'intervento di Ankorstore.

7.Fatturazione degli Ordini e dei Servizi

7.1. Fatturazione degli Ordini – Mandato di Fatturazione

Ankorstore agisce esclusivamente come fornitore di servizi facilitando le connessioni tra il Marchio e i Rivenditori e non acquisisce mai la proprietà dei Prodotti né agisce come rivenditore.

Gli ordini sono considerati conclusi direttamente tra il Marchio, come venditore, e i Rivenditori, come acquirenti.

Mandato di Fatturazione

Accettando i Termini di Utilizzo (ToU), il Marchio concede ad Ankorstore un mandato di fatturazione in virtù del quale Ankorstore è espressamente autorizzata a emettere tutte le Fatture degli Ordini a nome e per conto del Marchio e a inviarle ai Rivenditori rilevanti.

Di conseguenza, e per tutta la durata del Mandato di Fatturazione, il Marchio è severamente vietato dall'emissione di proprie fatture per Ordini effettuati tramite la Piattaforma, poiché ciò potrebbe creare doppia fatturazione e coinvolgere la sua responsabilità.

Emissione delle Fatture degli Ordini

Al momento dell'accettazione di un Ordine da parte di un Marchio, la Piattaforma genera automaticamente una Fattura Proforma dell'Ordine, resa disponibile nell'Account del Marchio a scopo informativo. Dopo la Conferma di Ricezione, Ankorstore emette automaticamente la Fattura Finale dell'Ordine, riflettendo eventuali aggiustamenti effettuati (modifiche di quantità, cancellazione parziale, ecc.). La Fattura dell'Ordine riporta:

il prezzo unitario e totale dei prodotti ordinati;
eventuali Spese di Spedizione Flat del Rivenditore addebitate al Rivenditore;
eventuali Sconti del Marchio concessi dal Marchio;
l'IVA applicabile secondo la legislazione vigente; e
qualsiasi altra menzione legale obbligatoria.

Responsabilità del marchio

Il Marchio rimane esclusivamente responsabile dell'accuratezza e della conformità delle informazioni che fornisce ad Ankorstore per l'emissione delle Fatture d'Ordine. In caso di inesattezza, omissione o ritardo nella trasmissione di tali informazioni, la responsabilità di Ankorstore non sarà coinvolta, e il Marchio terrà Ankorstore indenne da qualsiasi reclamo, sanzione o perdita finanziaria derivante da ciò.

7.2. Fatturazione delle Commissioni di Pagamento

Per ogni Ordine sulla Piattaforma, Ankorstore emette una Fattura delle Commissioni di Pagamento corrispondente alle Commissioni di Pagamento dovute dal Marchio per quell'Ordine. Questa fattura indica l'importo applicabile delle Commissioni di Pagamento.

Le Commissioni di Pagamento corrispondono a una percentuale dell'importo della Fattura dell'Ordine comprensivo di IVA. La percentuale applicabile è indicata nei termini commerciali di Ankorstore accessibili nella FAQ della Piattaforma.

Ankorstore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni di applicazione delle Commissioni di Pagamento, il loro metodo e la base di calcolo, senza alcun indennizzo. In caso di modifiche, Ankorstore informerà il Marchio prima di applicare le nuove Commissioni di Pagamento agli Ordini futuri.

7.3. Fatturazione dei Servizi

Ankorstore emette mensilmente Fatture dei Servizi corrispondenti:

alle Commissioni di Acquisizione Clienti dovute dal Marchio per il mese interessato per tutti i Rivenditori Portati da Ankorstore; e
a qualsiasi commissione dovuta per i Servizi sottoscritti dal Marchio.

Fatturazione delle Commissioni di Acquisizione Clienti

L'importo mensile fatturato per le Commissioni di Acquisizione Clienti corrisponde all'importo fisso definito da Ankorstore, specificato nei termini commerciali accessibili nella FAQ della Piattaforma, moltiplicato per il numero di Rivenditori Portati da Ankorstore durante il mese rilevante.

Le Commissioni di Acquisizione Clienti sono dovute per ogni Rivenditore Portato da Ankorstore, cioè ogni Rivenditore non identificato come Cliente Esistente del Marchio. Un Rivenditore è considerato Cliente Esistente ed esente dalle Commissioni di Acquisizione Clienti se è stato precedentemente registrato dal Marchio nello strumento MyNetwork disponibile sulla Piattaforma.

Un Rivenditore non elencato in MyNetwork non è considerato un Cliente Esistente, a meno che il Marchio non fornisca prova di una relazione commerciale preesistente prima dell'emissione della Fattura di Servizio pertinente, cioè prima di qualsiasi Conferma di Ricezione dell'Ordine. Nessuna disputa sarà accettata dopo la Conferma di Ricezione e l'emissione della Fattura di Servizio. In tal caso, le Commissioni di Acquisizione Cliente fatturate rimangono pienamente dovute.

Ankorstore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, senza indennizzo, l'importo e le condizioni di applicabilità delle Commissioni di Acquisizione Cliente. L'importo applicabile è in ogni caso indicato al Marchio prima dell'accettazione di ogni Ordine. In caso di disaccordo con le Commissioni di Acquisizione Cliente, il Marchio può chiudere il proprio Account in conformità con la Sezione 19 dei Termini di Utilizzo.

Fatturazione dei Servizi sottoscritti dal Marchio

Se il Marchio sottoscrive servizi aggiuntivi offerti da Ankorstore (in particolare Esecuzione, Annunci, OrderPay, ecc.), verrà emessa una Fattura di Servizio per ciascuno di questi Servizi, in conformità con i termini specifici e le condizioni finanziarie che regolano tali Servizi. I termini specifici applicabili a ciascun Servizio sono disponibili nelle FAQ della Piattaforma.

7.4. Disponibilità delle fatture

Tutte le fatture emesse da Ankorstore sono rese disponibili nell’Account del Marchio. Il Marchio può scaricare un riepilogo di tutte le sue Ordini e pagamenti associati per facilitare la riconciliazione contabile. È responsabilità del Marchio scaricare e conservare regolarmente le proprie Fatture di Commissione e i riepiloghi. Ankorstore non garantisce la disponibilità di questi documenti sulla Piattaforma oltre un periodo ragionevole e declina ogni responsabilità in caso di perdita o indisponibilità.

8. Termini e condizioni di pagamento

8.1. Pagamento dell’Ordine

L'importo dovuto per l’Ordine viene trasferito al Marchio tramite il PSP, direttamente al suo Account Stripe. Questo pagamento avverrà in ogni caso al momento della Conferma di Ricezione, indipendentemente dai termini di pagamento concessi al Rivenditore.

8.2. Pagamento delle Commissioni di Pagamento

Le Commissioni di Pagamento sono dedotte direttamente dall'importo pagato al Marchio sul suo Account Stripe per l’Ordine pertinente. Le Commissioni di Pagamento non sono in nessun caso rimborsabili, indipendentemente dalle circostanze, inclusa la cancellazione o il reso dell’Ordine.

8.3. Pagamento delle Fatture di Servizio

Le fatture di servizio sono pagabili dalla data di emissione, tramite addebito diretto SEPA tramite il PSP. A tal fine, il Marchio si impegna a garantire che siano disponibili fondi sufficienti per consentire tale addebito diretto. Per i Paesi in cui l'addebito diretto SEPA non è disponibile, il pagamento sarà effettuato in conformità con i metodi di pagamento accettati da Ankorstore al momento della creazione dell'Account.

8.4. Pagamento in ritardo o mancato

Interessi di mora

In caso di mancato pagamento alla scadenza o di rifiuto dell'addebito SEPA per fondi insufficienti, gli interessi di mora sono dovuti automaticamente, senza preavviso formale, alle seguenti condizioni:

Tasso applicabile: il tasso principale di rifinanziamento della Banca Centrale Europea (BCE) in vigore il primo giorno del semestre civile durante il quale sono iniziati a decorrere gli interessi, più 10 punti percentuali,
Data di inizio: il giorno successivo alla scadenza della fattura non pagata,
Durata: fino al pagamento completo degli importi dovuti, capitale, interessi e importi accessori.

Indennità fissa per costi di riscossione

In aggiunta agli interessi di mora, il Marchio è automaticamente responsabile di un'indennità fissa per i costi di riscossione di quaranta euro (€40) per fattura non pagata. Qualora i costi di riscossione sostenuti da Ankorstore superino questa indennità fissa, Ankorstore si riserva il diritto di richiedere un'ulteriore compensazione previa presentazione di documenti giustificativi.

Misure di tutela e sanzioni

In caso di qualsiasi incidente di pagamento, Ankorstore si riserva il diritto, senza preavviso formale e senza pregiudizio di altri diritti e azioni, di adottare qualsiasi misura appropriata, tra cui:

sospendere l'esecuzione di tutti o parte dei Servizi sottoscritti dal Marchio;
sospendere i pagamenti degli Ordini del Marchio;
compensare gli importi dovuti al Marchio per Ordini con gli importi dovuti dal Marchio a Ankorstore;
sospendere l'accesso allo Store del Marchio;
sospendere o chiudere l'Account del Marchio.

Queste misure possono essere adottate cumulativamente e non pregiudicano il diritto di Ankorstore di perseguire qualsiasi azione di riscossione giudiziaria o amichevole per gli importi dovuti.

9.Assignment of receivables to the Payment Partner

Ankorstore consente al Marchio, attraverso il suo Payment Partner Aria, di beneficiare di un servizio di pagamento anticipato che gli permette di ricevere l'importo dei suoi Ordini al Ricevimento Confermato quando viene concesso un termine di pagamento al Rivenditore. Questo servizio si basa sull'assegnazione al Payment Partner del credito che il Marchio detiene per ogni Ordine rilevante.

Questa cessione viene effettuata in conformità con i Termini e Condizioni Generali di Aria per l'Assegnazione dei Crediti, il cui contenuto varia in base al Paese di costituzione del Marchio ed è accessibile ai seguenti indirizzi:

Per i Marchi costituiti in Francia, Germania, Belgio, Lussemburgo e Paesi Bassi: a questo indirizzo;
Per i Marchi costituiti nel Regno Unito: a questo indirizzo;
Per i Marchi costituiti in qualsiasi altro Paese: a questo indirizzo;.

I Termini e Condizioni Generali di Aria per l'Assegnazione dei Crediti specificano in particolare il metodo di finanziamento utilizzato, direttamente da Aria o tramite un veicolo di cartolarizzazione, a seconda del Paese di costituzione del Marchio.

Accettando questi ToU, il Marchio riconosce di aver letto e accettato espressamente i termini applicabili di Aria. Accetta quindi di assegnare al Payment Partner tutti i crediti derivanti dai Rivenditori per ogni Ordine che concede un termine di pagamento al Rivenditore e per il quale si è verificato il Ricevimento Confermato.

Questa cessione ha diversi effetti. Innanzitutto, l'importo dell'Ordine rilevante viene pagato al Marchio senza attendere il pagamento effettivo da parte del Rivenditore alla scadenza concordata. In secondo luogo, il Payment Partner diventa il creditore del Rivenditore e assume il rischio di mancato pagamento, quindi il Marchio non può più richiedere direttamente il pagamento al Rivenditore.

In caso di mancato pagamento del Rivenditore, la Marca tuttavia trattiene l'importo già ricevuto, salvo in caso di frode o violazione dei propri obblighi da parte della Marca. È specificato che l'importo pagato alla Marca è al netto delle Commissioni di Pagamento trattenute da Ankorstore. L'importo dovuto in relazione all'Ordine viene trasferito alla Marca tramite il PSP, direttamente sul suo Account Stripe, alle stesse condizioni e seguendo la stessa procedura di qualsiasi pagamento per un Ordine effettuato sulla Piattaforma.

L'assegnazione viene notificata al Rivenditore mediante menzione sulla Fattura dell'Ordine e con qualsiasi altro mezzo appropriato. Essa entra in vigore alla data di Conferma di Ricezione. Di conseguenza, il Rivenditore dovrà pagare l'importo della fattura in conformità alle istruzioni di pagamento comunicate. Aria, agendo per conto proprio o, ove applicabile, per conto del veicolo di cartolarizzazione, sarà responsabile della riscossione del credito assegnato.

10.Servizi di Ankorstore

La Marca può sottoscrivere uno o più Servizi aggiuntivi offerti da Ankorstore, in particolare Esecuzione, Ads, OrderPay, ecc., disponibili sulla Piattaforma. Ciascuno di questi Servizi è soggetto a termini specifici dettagliati nelle FAQ della Piattaforma.

Ulteriori dettagli riguardanti alcuni Servizi integrati nella Piattaforma.

10.1. Messaggistica

Ankorstore fornisce alla Marca un sistema di Messaggistica interno che consente scambi diretti con i Rivenditori tramite il suo Account. L'uso di questa Messaggistica è soggetto al rispetto delle Condizioni d'Uso.

La Marca si impegna ad adottare comportamenti rispettosi e corretti nei confronti dei propri controparti e riconosce che il suo scopo principale è scambiare informazioni riguardanti gli Ordini effettuati sulla Piattaforma. La Marca è informata e accetta che il contenuto degli scambi tramite Messaggistica possa essere revisionato da Ankorstore, in particolare per combattere contenuti indesiderati (spam), contenuti illegali o inappropriati, o in caso di sospetta violazione di queste Condizioni d'Uso.

Inoltre, Ankorstore misura la frequenza e la rapidità delle risposte della Marca sulla Messaggistica. Questo tasso può essere visualizzato sul Negozio della Marca. Ankorstore si riserva il diritto di intervenire nella presentazione dei risultati di ricerca sulla Piattaforma per evidenziare le Marche con tassi di risposta elevati.

10.2. MyNetwork

Ankorstore fornisce al Marchio uno strumento CRM chiamato MyNetwork, che consente di gestire clienti e potenziali clienti, siano o meno membri della Piattaforma. MyNetwork permette in particolare l'invio automatizzato di campagne al network del Marchio segmentando la sua base di contatti e monitorando indicatori di performance come tassi di apertura e conteggio clic.

Il Marchio è l'unico responsabile della liceità del suo utilizzo di MyNetwork e delle comunicazioni inviate tramite esso. A tal fine, garantisce ad Ankorstore di aver ottenuto, ove applicabile, il consenso preventivo dei soggetti dei dati e di averli informati in conformità alle normative vigenti sulla protezione dei dati personali, in particolare il GDPR.

Il Marchio è vietato dall'utilizzare Dati Personali raccolti o acquisiti in modo non conforme alle normative applicabili. I dati inseriti dal Marchio in MyNetwork sono trattati da Ankorstore come responsabile del trattamento ai sensi delle normative vigenti, in conformità con l'Accordo sul Trattamento dei Dati, che costituisce parte integrante di questi ToU ed è disponibile nella FAQ della Piattaforma:

11.Valutazioni del Marchio

Ankorstore consente ai Rivenditori di condividere la loro esperienza di acquisto valutando e pubblicando recensioni sul Marchio e sui suoi Prodotti.

Ankorstore non esercita un controllo preventivo sul contenuto di tali recensioni, che sono pubblicate sotto la responsabilità esclusiva dei loro autori. Tuttavia, in caso di contenuti inappropriati, illegali o manifestamente erronei segnalati, Ankorstore si impegna a rivedere la situazione e, ove opportuno, adottare le misure appropriate il prima possibile.

Il Marchio è informato che la sua valutazione da parte dei Rivenditori, così come gli indicatori di qualità associati agli Ordini (accettazione e tempi di consegna, tasso di rottura, tasso di cancellazione, conformità dell'Ordine, ecc.), può influenzare il posizionamento del suo Negozio del Marchio nei risultati di ricerca sulla Piattaforma.

12.Conformità del prodotto

12.1. Presentazione e conformità generale

I prodotti sono caricati direttamente dal Marchio senza un controllo preventivo da parte di Ankorstore. Il Marchio si impegna a mostrare chiaramente e accuratamente le caratteristiche dei propri Prodotti così come tutte le informazioni utili alla vendita (Ordine Minimo, prezzo, condizioni di stoccaggio e temperatura, data di scadenza o di utilizzo, durata minima di conservazione alla consegna, tempi di consegna, ecc.).

Per garantire la leggibilità di tutti i contenuti sulla Piattaforma, Ankorstore si riserva il diritto di modificare, adattare o rimuovere qualsiasi contenuto o prodotto che non rispetti le regole di presentazione definite. In tali casi, Ankorstore farà il possibile per informare preventivamente il Marchio.

È responsabilità del Marchio garantire la disponibilità in stock dei prodotti presentati come disponibili nel Negozio e la loro conformità alle normative applicabili nei Paesi di commercializzazione. Il Marchio rimane l'unico responsabile di tale conformità. In caso di non conformità riscontrata, Ankorstore può adottare tutte le misure necessarie (annullamento dell'ordine, sospensione del Negozio, chiusura dell'Account). In tali casi, Ankorstore farà il possibile per informare preventivamente il Marchio, salvo in caso di emergenze.

12.2. Conformità del prodotto e regolamenti specifici

Oltre alla conoscenza e conformità con i regolamenti specifici applicabili ai propri prodotti, il Marchio deve garantire che i prodotti siano conformi in particolare ai seguenti regolamenti specifici:

Regolamenti alimentari e sanitari

Il Marchio è l'unico responsabile di garantire che i propri prodotti siano conformi a tutte le normative alimentari e sanitarie applicabili, sia nel Paese di origine che nel Paese di destinazione. Il Marchio si impegna in particolare a rispettare gli obblighi relativi alla sicurezza alimentare e sanitaria dei prodotti, all'etichettatura (allergeni, date di scadenza, tracciabilità del lotto, ecc.), nonché alle norme igieniche, alla conservazione e al trasporto a temperature appropriate, al fine di garantire ai Rivenditori la qualità e la conformità dei prodotti ordinati.

Il Marchio è responsabile dell'ottenimento e del mantenimento di tutte le autorizzazioni, registrazioni, dichiarazioni o approvazioni necessarie per la produzione e la commercializzazione dei propri prodotti. Il Marchio si impegna a rispettare i propri obblighi riguardanti il ritiro e il richiamo dei prodotti e a garantire la tracciabilità quando richiesta. In caso di ritiro o richiamo di uno o più dei propri prodotti, per qualsiasi motivo, il Marchio si impegna a informare Ankorstore e i Rivenditori interessati il prima possibile.

Quando il tipo di prodotti lo richiede, il Marchio si impegna a trasmettere ai Rivenditori tutte le informazioni necessarie relative ai prodotti ordinati, in particolare: il numero di lotto o le regole di confezionamento, il paese di origine, le istruzioni di gestione o recupero della temperatura, la data di scadenza, gli allergeni, la composizione e le informazioni obbligatorie applicabili ai prodotti alimentari preconfezionati.

Regolamento CITES

I prodotti possono essere soggetti alla Convenzione sul commercio internazionale delle specie minacciate di fauna e flora selvatiche (CITES).

La Marca si impegna a non violare la CITES e a prendere tutte le misure ragionevoli per garantire dai suoi fornitori che i prodotti siano conformi a questa regolamentazione. La Marca garantirà la regolarità del trasporto dei prodotti soggetti alla CITES fornendo al Rivenditore tutte le informazioni e i documenti che attestano il possesso legale, come un documento di tracciabilità CITES (permesso/autorizzazione), una menzione sulla fattura di vendita che specifichi il numero e la data di emissione del permesso/autorizzazione richiesto, o un certificato di trasferimento che specifichi la descrizione del campione, il nome scientifico della specie, lo stato CITES del campione e la sua tracciabilità. In nessun caso Ankorstore può essere ritenuta responsabile per la violazione della suddetta regolamentazione.

La Marca si impegna a informare Ankorstore di eventuali difficoltà o audit avviati da un'autorità amministrativa nell'attuazione di questa regolamentazione.

Regolamento sulla marcatura dei metalli preziosi

Una Marca che importa e vende articoli in metalli preziosi (oro, argento o platino) si impegna a rispettare il regolamento di marcatura applicabile, comprese le obbligazioni relative ai prodotti (marchi di responsabilità e garanzia, timbro principale), allo stoccaggio (registro di polizia), allo stato rilevante (dichiarazione di esistenza) e al pagamento della tassa di destinazione applicabile. I Rivenditori devono adempiere agli obblighi interessati, in collaborazione con la Marca e sulla base delle informazioni e dei documenti forniti dalla Marca, laddove tali obblighi ricadano su di loro ai sensi della regolamentazione applicabile. In nessun caso Ankorstore può essere ritenuta responsabile per la violazione della suddetta regolamentazione.

Regolamento sulle accise

La Marca si impegna a rispettare rigorosamente tutte le normative applicabili alle bevande alcoliche, come definite dalle normative europee e dalle normative nazionali dei Paesi in cui commercializza questi prodotti.

Prima di commercializzare prodotti soggetti a dazi di accisa, è responsabilità della Marca assicurarsi che le autorizzazioni e gli stati richiesti per la spedizione, la vendita e la ricezione siano stati ottenuti dalle autorità competenti, a seconda che tali prodotti siano soggetti a sospensione di accisa o meno.

Quando si spediscono prodotti soggetti a dazi di accisa, la Marca si impegna a produrre i documenti doganali accompagnatori richiesti e a garantire il pagamento regolare delle accise e di eventuali procedure di rimborso applicabili nel suo paese.

È espressamente specificato che Ankorstore non è un magazziniere autorizzato e non gestisce formalità relative alla commercializzazione di Prodotti soggetti a accise.

Per quanto riguarda il trasporto, è responsabilità del Marchio assicurarsi che tutte le formalità richieste prima del trasporto di Prodotti soggetti a accise siano conformi alle normative applicabili e fornire tutti i documenti che devono accompagnare i Prodotti al vettore scelto, o ad Ankorstore ove applicabile.

Ankorstore non sarà responsabile nei confronti del Marchio, del Rivenditore o delle autorità amministrative competenti in caso di violazione della normativa applicabile.

13.Obblighi e garanzie del Marchio

13.1. Sincerità e completezza

Il Marchio garantisce che utilizzerà la Piattaforma in modo equo e in buona fede, in conformità con i Termini d'Uso e tutti i documenti che ne costituiscono parte integrante. Il Marchio si impegna a creare un Account a proprio nome e a fornire informazioni sincere, accurate, complete e aggiornate che consentano ad Ankorstore di rispettare i propri obblighi di conformità, in particolare verifica dell'identità e KYC.

13.2. Conformità alle normative applicabili al Marchio

Il Marchio garantisce ad Ankorstore di rispettare tutte le leggi, normative e obblighi professionali a lui imposti come venditore professionale in tutti i Paesi in cui commercializza i propri Prodotti tramite la Piattaforma.

Questo impegno si applica sia ai Prodotti che ai Contenuti pubblicati sulla Piattaforma.

Obblighi di economia circolare

Il Marchio è l'unico responsabile del rispetto degli obblighi relativi all'economia circolare, alla responsabilità estesa del produttore (EPR) e al riciclo dei prodotti, inclusi quelli derivanti dalla legge francese AGEC e da eventuali normative simili applicabili nei Paesi rilevanti. Il Marchio è considerato l'unico “produttore che immette sul mercato” dei Prodotti ai sensi della normativa applicabile, poiché Ankorstore non esercita alcun controllo sui Prodotti e agisce solo come intermediario tecnico.

A tal fine, il Marchio si impegna a:

registrarsi presso le organizzazioni competenti in ogni Paese rilevante (ad esempio, registro LUCID in Germania);
comunicare ad Ankorstore il suo numero di identificazione con queste organizzazioni e qualsiasi altra informazione utile richiesta;
consentire ad Ankorstore di rispettare i propri obblighi normativi e mantenere aggiornato il suo registro.

In caso di mancata conformità, Ankorstore si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura appropriata contro il Marchio, che può includere la sospensione o la chiusura del suo Account.

Conformità alla proprietà intellettuale

Il Marchio garantisce ad Ankorstore che i suoi Prodotti e Contenuti rispettano i diritti di proprietà intellettuale di terzi, inclusi copyright, diritti di design, brevetti e marchi, e che detiene tutti i diritti necessari per offrire i Prodotti sulla Piattaforma. Qualora il Marchio non possieda i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti o ai Contenuti, garantisce ad Ankorstore di aver ottenuto dai titolari dei diritti tutte le autorizzazioni necessarie per lo sfruttamento tramite la Piattaforma. Il Marchio terrà indenne Ankorstore da qualsiasi rivendicazione derivante dai Prodotti, Contenuti o Ordini.

Di conseguenza, il Marchio si farà carico del pagamento di tutte le somme, comprese eventuali sentenze, spese giudiziarie, onorari legali e qualsiasi altro importo che possa essere addebitato ad Ankorstore in merito.

14.Contenuto

Il Marchio si impegna a pubblicare solo Contenuti conformi ai ToU e a tutte le normative applicabili. Riconosce che i suoi Contenuti possono essere visualizzati da tutti i visitatori che accedono alla Piattaforma, siano essi registrati o meno.

14.1. Licenza sul Contenuto

Pubblicando Contenuti sulla Piattaforma, il Marchio concede ad Ankorstore una licenza gratuita, non esclusiva, assegnabile, trasferibile, sublicenziabile, valida in tutto il mondo per la durata dei ToU. Questa licenza autorizza Ankorstore a usare, riprodurre, rappresentare, visualizzare, adattare, modificare, formattare, pubblicare, diffondere e comunicare i Contenuti al pubblico in relazione alla fornitura e gestione della Piattaforma e dei Servizi, nonché alla loro promozione, e a compiere qualsiasi altro atto necessario o utile a tal fine. Tale uso può essere effettuato su qualsiasi media, fisico o digitale, gratuito o a pagamento, in particolare:

sui siti web della Piattaforma e di Ankorstore;
nelle newsletter e comunicazioni elettroniche;
sui social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, ecc.);
su comunicati stampa e finanziari e kit;
in materiali di presentazione, materiali promozionali e pubblicitari;
in campagne SEO e SEA;
nel contesto di partnership concluse da Ankorstore.

Questa licenza è concessa senza limitazioni sul numero di copie o riproduzioni, per scopi interni, di archiviazione, pubblicitari, promozionali, di marketing, comunicazioni, relazioni pubbliche o sviluppo di partnership.

La Marca riconosce e accetta che qualsiasi uso del suo Contenuto da parte di Ankorstore prima della cancellazione, eliminazione o chiusura del suo Account, o della cessazione dei ToU, rimane valido e non può essere contestato.

La Marca può in qualsiasi momento opporsi all'uso del suo Contenuto per scopi promozionali o pubblicitari, purché notifichi esplicitamente Ankorstore per iscritto. Questa obiezione avrà effetto entro un tempo ragionevole dalla ricezione da parte di Ankorstore.

Fermo restando la licenza concessa ad Ankorstore, il Contenuto fornito dalla Marca rimane di sua esclusiva proprietà, soggetto a eventuali diritti di terzi.

14.2 Garanzie relative al Contenuto

La Marca garantisce di essere l'esclusivo proprietario, o di detenere i diritti e le autorizzazioni necessarie, per tutta la durata della licenza concessa ad Ankorstore e a livello mondiale, di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al suo Contenuto e che ne consentano l'uso in conformità a questi ToU.

A tal fine, la Marca garantisce e indennizza Ankorstore, su prima richiesta, contro qualsiasi azione o pretesa che possa essere avanzata da qualsiasi persona che rivendichi diritti su tutto o parte del Contenuto pubblicato dalla Marca o sul suo utilizzo da parte di Ankorstore.

La Marca si impegna a indennizzare completamente Ankorstore in caso di azione di terzi e a sostenere tutte le conseguenze, in particolare finanziarie (sentenze, spese legali, spese giudiziarie, ecc.).

La Marca è e rimane l'unica responsabile del Contenuto che pubblica o diffonde tramite la Piattaforma e della loro conformità alle leggi e regolamenti applicabili.

La Marca è informata che i suoi Contenuti non sono soggetti a verifiche o controlli preventivi prima di essere pubblicati online, Ankorstore agisce solo come fornitore di hosting ai sensi della normativa applicabile.

Se Ankorstore trova o viene informata di Prodotti non conformi (ad esempio prodotti contraffatti, o prodotti soggetti a una misura di ritiro o richiamo...) o Contenuti che non rispettano i ToU, le normative applicabili o i diritti di terzi, Ankorstore si riserva il diritto, senza preavviso e senza responsabilità, di adottare qualsiasi misura immediata, in particolare:

rimuovere il/i Prodotto/i e/o Contenuto interessato dal Piattaforma;
bloccare o sospendere temporaneamente o permanentemente l’Account della Marca;
annullare qualsiasi Ordine, indipendentemente dal suo stato;
risolvere i ToU con effetto immediato e senza indennizzo;
fornire eventuali informazioni utili alle autorità competenti e collaborare con esse su richiesta.

Queste misure possono essere adottate senza indennizzo alla Marca e senza pregiudizio per eventuali danni che Ankorstore potrebbe richiedere come risarcimento per le perdite subite.

14.3. Controversie e rimozione dei Contenuti

Poiché Ankorstore non esercita un controllo preventivo sui Contenuti pubblicati dalle Marche, non può essere ritenuta responsabile di tali Contenuti, della loro accuratezza, legalità o conformità.

In caso di controversia tra Marche e/o Rivenditori, spetta alle parti interessate risolverla direttamente. Ankorstore non è obbligata a intervenire e si riserva il diritto di non seguire le segnalazioni rivoltele in merito.

Tuttavia, in conformità con i suoi obblighi di fornitore di hosting e con il Regolamento (UE) 2022/2065 del Digital Services Act (DSA), quando viene segnalato un Contenuto manifestamente illegale, Ankorstore si impegna a esaminarlo e, se applicabile, a rimuoverlo il prima possibile.

Poiché Ankorstore non è giudice della legittimità dei Contenuti, verranno rimossi solo i Contenuti manifestamente illegali ai sensi della normativa applicabile, in conformità con il DSA. Se la Marca ritiene che la rimozione dei propri Contenuti sia abusiva o ingiustificata, può presentare osservazioni dettagliate ad Ankorstore, in conformità con le procedure previste dal DSA. Ankorstore esaminerà tali osservazioni e adotterà le misure appropriate ove applicabile.

15. Dati Personali

Ogni Parte è responsabile, per la propria parte, del rispetto del regolamento GDPR (UE) 2016/679 e di tutte le altre normative applicabili sulla protezione dei dati personali.

Nel contesto della fornitura della Piattaforma e dei Servizi, Ankorstore elabora Dati Personali di Marchi, Rivenditori e visitatori. Questa elaborazione viene effettuata in conformità con: 📄 Politica sulla Privacy della piattaforma ANKORSTOREaccessibile sulla Piattaforma e che costituisce parte integrante di questi ToU .

16.Frode – Condotta illecita

In caso di frode comprovata, violazione delle normative applicabili o richiesta da un’autorità competente (amministrativa, giudiziaria, fiscale, doganale, ecc.), Ankorstore si riserva il diritto di comunicare tutte le informazioni necessarie alle autorità competenti e di collaborare pienamente con esse per prevenire, individuare e perseguire i reati, senza pregiudizio di altri rimedi o azioni disponibili per Ankorstore.

In caso di sospetto di frode o violazione delle normative applicabili, Ankorstore può sospendere immediatamente, come misura preventiva e protettiva, l’Account e/o il Negozio del Marchio per il tempo necessario a effettuare controlli. Questa sospensione comporta automaticamente la sospensione di tutti i pagamenti dovuti al Marchio fino a quando il sospetto non sarà eliminato.

17.Usi vietati della Piattaforma

Senza pregiudizio ad altre disposizioni di questi ToU, il Marchio non deve impegnarsi nei seguenti comportamenti. Qualsiasi violazione può comportare la sospensione o la chiusura dell’Account, senza pregiudizio per i danni.

17.1. Account e identità

creare un Account a nome o per conto di una terza parte (altro Marchio, Rivenditore o altra persona), o creare un Account sotto falsa identità;
possedere più Account di Marchio senza l’autorizzazione espressa preventiva di Ankorstore;
impostorare qualsiasi persona;
suggerire o implicare che le sue dichiarazioni, Prodotti o Contenuti siano approvati, validati o raccomandati da Ankorstore;
utilizzare la Piattaforma per trasmettere qualsiasi Contenuto che possa danneggiare Ankorstore, la sua reputazione o immagine in qualsiasi modo.

17.2. Circumventare le regole, controlli di sicurezza/frode

eludere, tentare di eludere o incoraggiare altri a eludere la verifica dell'identità, KYC e i processi antifrode implementati da Ankorstore o dai suoi partner;
eludere, tentare di eludere o incoraggiare altri a eludere i Servizi a pagamento sulla Piattaforma, in particolare per evitare di pagare le commissioni dovute ad Ankorstore;
ottenere o tentare di ottenere il trasferimento di fondi senza una consegna efficace di uno o più Prodotti conformi all'Ordine;
falsificare o presentare in modo inaccurato le condizioni delle Offerte proposte da Ankorstore ai Rivenditori;
eludere o tentare di eludere le condizioni di idoneità applicabili sulla Piattaforma, in particolare fornendo informazioni false;
regolare direttamente i Prodotti a nome o per conto di una terza parte, in tutto o in parte, senza l'autorizzazione preventiva di Ankorstore;
commettere qualsiasi atto che possa comportare la responsabilità di Ankorstore o causare la perdita di tutte o parte delle sue relazioni con i suoi fornitori e partner (ISP, PSP, finanziamenti, stoccaggio, logistica, ecc.);
violare requisiti, procedure, politiche o regole relative alle reti connesse alla Piattaforma, ai Servizi o ai partner di Ankorstore.

17.3. Diversione del Cliente – comportamento scorretto

Deviare, o tentare di deviare, alcuni dei Rivenditori dalla Piattaforma;
Incoraggiare i Rivenditori a non acquistare più o a non acquistare più sulla Piattaforma;
Commettere qualsiasi atto che possa danneggiare l'immagine e/o la reputazione di Ankorstore;
Usare la Piattaforma per qualsiasi atto che possa costituire concorrenza sleale o parassitismo nei confronti di terzi.

17.4. Conformità dei contenuti e regolamentare

pubblicare, diffondere, trasmettere o rendere disponibile Contenuto che sia illegale, inappropriato o contrario alla decenza pubblica, inclusi contenuti scioccanti, osceni, minacciosi, abusivi, violenti, volgari, razzisti, insultanti, diffamatori, calunniosi, dispregiativi, ingannevoli, discriminatori, molesti, pornografici o infantili, che glorificano crimini contro l'umanità, incitano all'odio razziale, religioso o etnico, alla violenza o al terrorismo, violano la dignità umana, la privacy o qualsiasi altro diritto fondamentale, o più in generale contrari alle leggi e ai regolamenti in vigore;
pubblicare, diffondere, trasmettere o rendere disponibile Contenuto che viola diritti di proprietà intellettuale, diritti d'immagine, privacy o altri diritti di terzi;
commettere qualsiasi atto o adottare comportamenti che possano in qualche modo violare i diritti di terzi, le leggi e i regolamenti in vigore o questi Termini di Utilizzo.

17.5. Sicurezza informatica e dati

Trasmettere un virus informatico, worm, cavallo di Troia, bomba logica o qualsiasi altro codice dannoso volto a danneggiare, interrompere, sospendere, distruggere e/o limitare le funzionalità di qualsiasi apparecchiatura IT o telecomunicazioni;
Danneggiare o tentare di danneggiare qualsiasi sistema IT, intercettare o tentare di intercettare in modo clandestino dati o informazioni personali o violare la sicurezza di sistemi e reti;
Accedere, usare o tentare di usare l'Account, le credenziali e/o la password di un altro membro o impersonare un altro membro;
Tentare un accesso non autorizzato a qualsiasi parte dei Servizi o della Piattaforma;
Utilizzare strumenti di data mining approfonditi, robot o strumenti simili per raccogliere ed estrarre dati relativi alla Piattaforma;
Limitare, sospendere o impedire a chiunque di usare o accedere alla Piattaforma e/o ai Servizi o interrompere il loro accesso, inclusa qualsiasi azione volta a disturbare gli scambi in tempo reale degli utenti sulla Piattaforma;
Ostruire il funzionamento della Piattaforma e/o dei Servizi, dei server o delle connessioni di rete alla Piattaforma e/o ai Servizi;
Richiedere o tentare di raccogliere, ottenere o memorizzare informazioni personali, password o qualsiasi altro tipo di informazione relativa agli utenti della Piattaforma.

18. Accessibilità e disponibilità della Piattaforma

Ankorstore fornisce la Piattaforma e i Servizi solo sotto un obbligo di mezzi. Ankorstore si impegna a garantire disponibilità, accessibilità e corretto funzionamento della Piattaforma e dei Servizi senza poter garantire una disponibilità continua, ininterrotta e priva di errori.

Ankorstore non garantisce che la Piattaforma e i Servizi saranno disponibili in modo permanente, senza interruzioni o malfunzionamenti. La Piattaforma può essere soggetta a interruzioni temporanee, in particolare per manutenzione, aggiornamenti, correzioni di bug, guasti tecnici o per qualsiasi altra causa al di fuori del controllo di Ankorstore.

18.1. Manutenzione e aggiornamenti

Ankorstore si riserva il diritto di effettuare manutenzione, aggiornamenti, modifiche o miglioramenti alla Piattaforma e ai Servizi in qualsiasi momento, il che può causare interruzioni temporanee di disponibilità. Ankorstore si impegna, per quanto possibile, a informare il Marchio in anticipo delle interruzioni programmate e a eseguirle fuori dalle ore di punta.

18.2. Evoluzione della Piattaforma

Ankorstore si riserva il diritto di evolvere, modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità della Piattaforma e dei Servizi in qualsiasi momento per migliorare il funzionamento, la sicurezza o l’esperienza dell’utente. Tali modifiche possono essere apportate senza preavviso, a meno che non incidano significativamente sull’uso del Marchio della Piattaforma.

18.3. Esclusione di garanzia

La Piattaforma e i Servizi sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza alcuna garanzia, espressa o implicita, in particolare per quanto riguarda l’idoneità a uno scopo particolare, affidabilità, disponibilità continua o assenza di errori.

19. Risoluzione – Chiusura dell’Account

19.1. Risoluzione da parte del Marchio

Un Marchio che desidera chiudere il proprio Account e terminare i Termini di Utilizzo è libero di farlo in qualsiasi momento, senza dover giustificare alcun motivo, inviando la richiesta al Servizio Clienti di Ankorstore tramite il modulo disponibile sulla Piattaforma.

19.2. Risoluzione da parte di Ankorstore

Senza pregiudizio di altri diritti e rimedi, Ankorstore si riserva il diritto di terminare i Termini di Utilizzo in qualsiasi momento e di chiudere l’Account del Marchio in caso di violazione da parte del Marchio di uno qualsiasi dei suoi obblighi contrattuali o legali. In caso di violazione grave o ripetuta da parte del Marchio, tale risoluzione può essere pronunciata con effetto immediato, senza preavviso formale o periodo di preavviso.

19.3. Effetti della risoluzione

Alla risoluzione, indipendentemente dall'origine:

la Marca non ha più accesso al suo Account o ai contenuti associati;
i suoi Prodotti non sono più elencati o visibili sulla Piattaforma;
non può essere effettuato un nuovo Ordine.

Salvo nel caso di risoluzione per colpa di Ankorstore, la chiusura dell'Account non può avvenire fino a quando tutti gli Ordini in corso non siano stati finalizzati (Conferma Ricevuta) e tutti i pagamenti dovuti alla Marca siano stati effettuati.

Tutte le disposizioni dei ToU che per loro natura o scopo sono destinate a sopravvivere alla risoluzione (in particolare garanzie, clausole di responsabilità e indennizzo, legge applicabile e giurisdizione) rimangono in vigore per la loro durata applicabile.

20.Responsabilità

Ogni Parte è responsabile per le conseguenze dannose derivanti dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione delle obbligazioni imposte da questi ToU, entro i limiti definiti di seguito.

20.1. Responsabilità della Marca

Poiché la Marca è l'unica responsabile dei suoi Prodotti, Contenuti, dell'esecuzione degli Ordini che accetta e della conformità a tutte le sue obbligazioni ai sensi di questi ToU, la responsabilità di Ankorstore non può essere imputata in questi aspetti.

La Marca è in particolare l'unica responsabile di:

conformità dei suoi Prodotti alle normative applicabili (standard di sicurezza, standard sanitari, etichettatura, ecc.);
conformità alle normative doganali e fiscali applicabili ai Prodotti e alle transazioni (dazi doganali, IVA, accise, ecc.);
conformità agli obblighi relativi all'economia circolare e alla responsabilità estesa del produttore (legge AGEC, registrazione LUCID, adesione a eco-organizzazioni, ecc.);
qualsiasi altro obbligo legale o normativo derivante dalla sua attività o dall'esecuzione degli Ordini.

Di conseguenza, la Marca si impegna a manlevare e indennizzare Ankorstore, su prima richiesta e senza riserve, da qualsiasi responsabilità, reclamo, azione, domanda o affermazione che possa essere avanzata da un Rivenditore, autorità competente o terza parte contro Ankorstore in relazione a:

i Prodotti o Contenuti del Marchio;
adempimento o non adempimento degli Ordini da parte del Marchio;
qualsiasi violazione da parte del Marchio delle sue obbligazioni contrattuali, legali o normative.

Il Marchio si impegna a sostenere completamente il pagamento di tutte le somme che sarebbero dovute a questo riguardo, comprese eventuali sentenze giudiziarie o amministrative, multe, sanzioni, spese giudiziarie, spese di esperti, spese legali e qualsiasi altro importo, e a rimborsare Ankorstore su prima richiesta.

20.2. Responsabilità di Ankorstore

In conformità con i Termini d'Uso, Ankorstore è vincolata solo da un obbligo di mezzi per la fornitura della Piattaforma e dei Servizi. Ankorstore si impegna a garantire la disponibilità e il corretto funzionamento della Piattaforma, senza poter garantire una disponibilità continua e ininterrotta. In qualità di provider di hosting per i Contenuti pubblicati dal Marchio ai sensi della normativa applicabile, Ankorstore non assume alcuna responsabilità per tali Contenuti, la loro accuratezza, legalità o conformità.

Ankorstore non sarà responsabile per:

danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare tutto o parte della Piattaforma o dei Servizi, per qualsiasi causa (manutenzione, interruzione, sospensione, ecc.);
conseguenze relative a Internet (interruzioni, rallentamenti, virus, intrusioni, ecc.) o al sistema informativo del Marchio (incompatibilità, guasto tecnico, ecc.);
atti, omissioni o violazioni da parte di Rivenditori, fornitori di terze parti o di qualsiasi altro utente della Piattaforma;
qualsiasi danno derivante da una violazione da parte del Marchio delle proprie obbligazioni.

In ogni caso, la responsabilità di Ankorstore nei confronti del Marchio, in caso di violazione di una qualsiasi delle sue obbligazioni ai sensi di questi Termini d'Uso, tutte le cause combinate e in qualsiasi circostanza, è espressamente limitata e non può superare l'importo più elevato tra i seguenti due importi:

l'importo totale delle Commissioni di Pagamento e delle Commissioni di Acquisizione Clienti effettivamente pagate dal Marchio ad Ankorstore durante i dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha causato il danno; oppure
cinquecento euro (€500).

Salvo in caso di grave negligenza o dolo intenzionale, Ankorstore non sarà responsabile per danni indiretti subiti dal Marchio, in particolare inclusi eventuali perdite di profitti, fatturato, risparmi previsti, clientela, reputazione o dati (perdita/modifica).

20.3. Forza maggiore

Nessuna delle Parti sarà responsabile per fallimenti o ritardi nell'esecuzione dei propri obblighi attribuibili a un evento di forza maggiore come definito dai tribunali francesi. Se l'evento continua oltre trenta (30) giorni, entrambe le Parti possono risolvere il ToU senza indennizzo.

21.Assicurazione

Il Marchio garantisce di aver stipulato con una compagnia di assicurazioni affidabile e solvibile una polizza di responsabilità civile e professionale che copre tutti i rischi che potrebbero essere causati dai suoi Prodotti (ad esempio, ritiro/ricollocamento, contaminazione, ecc.). Questa polizza deve coprire la responsabilità che potrebbe incorrere su qualsiasi motivo, in relazione a danni di qualsiasi natura che potrebbe causare nell'esecuzione del ToU e nell'uso della Piattaforma. Il Marchio fornirà prova di ciò su prima richiesta di Ankorstore.

22.Accordo di prova

Le Parti riconoscono che la produzione da parte di Ankorstore di registri sui propri server, così come quelli dei suoi processori, relativi all'uso della Piattaforma, in particolare i log di connessione e qualsiasi documento, messaggio e email scambiati e archiviati sui suddetti server, sarà probatoria tra le Parti.

23.Subappalto

Ankorstore può subappaltare tutto o parte dei propri obblighi a qualsiasi terza parte di sua scelta e rimane responsabile per gli atti e le omissioni dei propri subappaltatori. Il PSP è un fornitore di servizi indipendente di Ankorstore e non agisce come subappaltatore. Ankorstore non può essere ritenuta responsabile nei confronti del Marchio per atti o omissioni del PSP.

24.Generale

24.1. Indipendenza delle Parti

Le Parti sono indipendenti, ciascuna agisce per proprio conto e in proprio nome. Salvo diversa espressa disposizione, il ToU non crea alcuna relazione di subordinazione, mandato, partnership, joint venture, datore di lavoro/dipendente, principale/agente o franchisor/franchisee tra Ankorstore e il Marchio. Ogni Parte si impegna a non ingannare terze parti in tal senso, né a assumere impegni o offrire garanzie per conto dell'altra Parte, salvo diversa disposizione espressa.

24.2. Assegnazione

La Marca non può cedere o trasferire i propri obblighi ai sensi dei Termini di Utilizzo senza il previo consenso espresso di Ankorstore. Ankorstore rimane libero di cedere o trasferire a qualsiasi terza parte a sua scelta (incluso come parte di una riorganizzazione, fusione, trasferimento totale o parziale di beni) qualsiasi dei propri diritti e/o obblighi ai sensi dei Termini di Utilizzo, senza preavviso e a sua esclusiva discrezione.

24.3. Intestazioni

In caso di difficoltà nell'interpretazione di qualsiasi intestazione dei Termini di Utilizzo e di qualsiasi disposizione, le intestazioni si considerano inesistenti.

24.4. Indirizzo per il servizio

Per l'esecuzione dei Termini di Utilizzo e delle loro conseguenze, le Parti eleggono domicilio presso le rispettive sedi legali. Qualsiasi modifica dell'indirizzo registrato della Marca deve essere notificata ad Ankorstore per essere opponibile.

24.5. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei Termini di Utilizzo viene dichiarata nulla o inapplicabile da un tribunale con decisione definitiva, tale disposizione sarà eliminata senza comportare la nullità dell'intero documento, restando in vigore le altre disposizioni.

24.6. Rinuncia

Qualsiasi tolleranza, rinuncia o omissione, indipendentemente dalla durata e dal numero, nel invocare l'esistenza o la violazione totale o parziale di qualsiasi disposizione dei Termini di Utilizzo, non costituirà modifica o eliminazione di detta disposizione né rinuncia a invocarla.

24.7. Lingua

I Termini di Utilizzo sono redatti in Francese. Qualsiasi traduzione fornita è solo a scopo di comodità. Solo la versione francese prevale ed è vincolante per Ankorstore.

25. Legge applicabile e giurisdizione

Questi Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge francese, con esclusione di qualsiasi altra legge. QUALSIASI CONTROVERSIA O DIFFERENZA RELATIVA ALL'INTERPRETAZIONE, ESECUZIONE, NON ESECUZIONE O RISOLUZIONE DI QUESTI Termini di Utilizzo, O PIÙ IN GENERALE RELATIVA AL RAPPORTO TRA ANKORSTORE E LA MARCA, SARÀ SOTTOPOSTA ALL'ESCLUSIVA GIURISDIZIONE DEL TRIBUNALE COMMERCIALE DI PARIGI, INCLUSI PROCEDIMENTI SUMMARII O DI EMERGENZA, NONOSTANTE MULTIPLI CONVENZIONALI O RICHIESTE DI TERZE PARTI.

Aggiornato a marzo 2026