Verpackungsrichtlinien: Vermeiden Sie beschädigte Bestellungen

Last updated: July 31, 2026

Dieser Artikel behauptet, Ihnen Lösungen zur Reduzierung von Bruch während des Versands von Paketen vorzuschlagen.

Ankorstore hat erkannt, dass viele Marken eine hohe Beschädigungsrate aufweisen, egal ob sie älter oder jünger sind und in verschiedenen Produkttypen. Wir schlagen daher dieses Verfahren vor, um die Anzahl der beschädigten Produkte während des Paketversands so weit wie möglich zu reduzieren.

Dies wird die Beschädigungsrate der auf Ankorstore präsentierten Marken verringern und gleichzeitig ihre Zuverlässigkeit bei unseren Einzelhändlern stärken.

Wir haben 5 Kategorien von Schäden identifiziert:


Ungeeignete Verpackung

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Verpackungsrobustheit
Das Erste, was Sie tun sollten, ist sich zu fragen, welchen Produkttyp Sie versenden möchten. Ist es zerbrechlich? Aus welchem Material besteht es? Ist es schwer? Wird es mit Luft gefüllt und könnte platzen? usw.
Die Art der Verpackung kann dann bestimmt werden. Ein zerbrechliches Produkt benötigt eine stabile Verpackung, während ein unzerbrechliches Produkt (z. B. Textilien) in einem Plastikbeutel verschickt werden kann.
Es gibt eine große Auswahl an Verpackungen: Beutel, Röhren, Kartons, Kisten usw. Daher ist es notwendig, zu definieren, welche dieser Typen am besten für das Produkt geeignet ist.

Die Eigenschaften des Widerstands werden durch das Gewicht und den Typ des Produkts bestimmt: ein-, doppelt- oder dreiflügelig.

Experten-Tipp: Denken Sie immer daran, dass zwischen dem Versandort und dem Empfänger Pakete mit unterschiedlicher Sorgfalt behandelt, gestapelt, geladen und entladen werden.

Verpackungsmaße

Die Größe der Verpackung muss an das Produkt angepasst werden, um ein gut vorbereitetes und geschütztes Paket zu haben.

Wenn die Box zu groß ist, bewegt sich das Produkt wahrscheinlich im Paket und schlägt gegen die Wände. Dies erhöht das Risiko von Beschädigungen. Es wird auch eine ungewöhnlich übermäßige Verwendung von Polstermaterialien geben.

Wenn sie zu klein ist, besteht die Gefahr, dass das Produkt während des Transports platzt.

Sie sollten daher sicherstellen, dass Sie Verpackungen wählen, die etwas größer als das Produkt sind (ungefähr 2 cm mehr in Höhe, Länge und Breite).

Zu kleine Verpackung - Das Produkt wird durch
die Verpackung zerdrückt

Verpackung zu groß - Das Produkt wird immer wieder verschoben

                   

Die Produkte berühren die Verpackung nicht.

Mit ein wenig Abstand werden sie sicher sein und die Verpackung kann ordentlich verschlossen werden.


Fehlende Polstermaterial

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Das Einklemmen des Produkts in das Paket ist ein wesentlicher Schritt, um Stöße während des Transports zu vermeiden und zu absorbieren. Es gibt verschiedene Lösungen, abhängig vom Produkttyp.

Trennwände
Diese sind vorzuziehen für Produkte wie Getränke in Glasbehältern, Aufstriche oder Geschirr, die hauptsächlich in Chargen verkauft werden.
Der Zweck der Trennwände ist es, zu verhindern, dass Produkte während des Transports kollidieren, wodurch das Risiko von Bruch reduziert wird.

Produkte, die durch Trennwände gegen Stöße geschützt sind

Zerrissenes Papier/Zerrissenes Holz/Polystyrol-Perlen

Für fragile Einzelprodukte ist es ratsam, sie mit zerrissenem Papier oder Holz zu polstern, um Stöße zu absorbieren. Für hohle Produkte (z.B. Becher) ist es ratsam, zerrissenes oder Kraftpapier innen hinzuzufügen, um die Polsterwirkung zu verstärken.

Becher mit zerrissenem Papier
zum Schutz vor Stößen

Blasfolie

Blasfolie kann für die zerbrechlichsten Produkte beim Verpacken verwendet werden.

Kraftpapier/Luftpolster

Kraftpapier und Luftpolster sollten für weniger fragile Produkte verwendet werden, da sie Stöße weniger absorbieren und den Raum mit weniger Material ausfüllen, um zu verhindern, dass das Produkt gegen die Wände des Pakets schlägt.

Beispiel für Produkte, die mit
Polystyrolperlen und Kraftpapier gepolstert sind

Experten-Tipp: Denken Sie daran, so viele leere Räume in der Verpackung wie möglich zu füllen.


Falsche Produktplatzierung

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Abstand zwischen der Box und den Produkten

Wie im vorherigen Abschnitt zu „Verpackungsdimensionen“ erwähnt, ist es wichtig, von Anfang an die richtige Box zu wählen und keine zu große oder zu kleine.

Verteilung der Produkte

Es gibt mehrere mögliche Szenarien. Es kann nur ein Produkt zu verpacken sein oder mehrere, die in die gleiche Box passen.


Wenn nur ein Produkt vorhanden ist, müssen Sie vorsichtig sein, um es richtig zu positionieren und es in der Mitte der Box zu platzieren.


Produkt in der Mitte der Verpackung positioniert


Wenn mehrere Produkte vorhanden sind, die in der Größe variieren können, stellen Sie sicher, dass Sie das schwerste Produkt zuerst an der Unterseite der Box in der Mitte positionieren, um ein Zerdrücken der anderen zu vermeiden. Schließlich verteilen Sie die anderen Produkte um das schwere Objekt herum, dann oben drauf.


Schwerstes Produkt in der Mitte positioniert
und andere Produkte darum herum.

Experten-Tipp: Wenn das Paket mehrere Produkte (Multi-Produkte) enthält und das schwerste am Boden bleiben muss, um die anderen während des Transports nicht zu beschädigen, ist es wichtig, den oberen Teil des Kartons den Trägern anzuzeigen. Dies kann manuell mit einem Filzstift oder Marker gemacht werden, aber es ist mit einem Aufkleber besser sichtbar.

Beispiel unten :


Unangemessene Versiegelung des Pakets

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    Qualität des Klebebands

    Schlechtes Klebeband führt dazu, dass das Band während des Transports abblättert, was zu Schäden am Paket und möglichen Bruch oder Verlust der Ware führt. Es ist daher unerlässlich, ein Klebeband zu wählen, das perfekt haftet und nicht reißt.

    Experten-Tipp: Wählen Sie ein 5 cm breites Band, um zu verhindern, dass sich der Karton von selbst öffnet

    Versiegelungsart
    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Karton mit Klebeband zu versiegeln:

    • L-förmig: für leichte Produkte

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  • U-förmig: für schwere Produkte oder den Transport leichter Produkte, die mehrere Routing-Stufen durchlaufen

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  • Kombinierte L- und U-förmige: für den Transport schwerer Produkte über lange Strecken (internationale Bestellungen)

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  • H-förmig: eine hochsichere Methode, geeignet für alle Produkte

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Experten-Tipp: Verwenden Sie immer die H-Methode, um eine effektive Abdichtung zu gewährleisten, egal welchen Produkttyp im Paket ist.

  • Versandetiketten

      Damit die Sendung so reibungslos wie möglich verläuft, muss das Paket ordnungsgemäß gekennzeichnet sein:

      • Auf der Dokumententasche müssen die Adressen des Empfängers und des Absenders sowie die Adresse des Absenders deutlich sichtbar sein, ebenso wie der Barcode.

    • Wenn zerbrechliche Produkte im Paket sind, fügen Sie die Labels „Zerbrechlich“ und „Obere Position“ hinzu, um die Träger zu warnen, damit sie während des Transports Vorsichtsmaßnahmen treffen können.

    „Zerbrechlich“ und „Obere Position“ Labels können auf dem folgenden Dokument gedruckt und auf das Paket geklebt werden:

  • Zerbrechlich-Label


  • Witterungsbeständige und nicht wasserdichte Produkte

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    Silica-Gel kann dem Paket hinzugefügt werden, um die Feuchtigkeit in Textil- und Keramikprodukten zu reduzieren und Schimmel oder Risse zu verhindern.


    Was passiert, wenn ein Einzelhändler ein Problem mit einer Bestellung meldet (beschädigt, defekt, fehlt, falsch, verspätet Artikel)?

    Die Bearbeitung eines Problems hängt von seiner Art ab. Bei Bestellungen mit fehlenden, falschen oder defekten Artikeln, die mit Ihrem Träger oder dem Träger von Ankorstore versendet wurden, werden die Ansprüche an Sie gerichtet, da diese Probleme vor dem Versand entstehen. 

    In Fällen, in denen die Bestellungen mit beschädigten Artikeln ankommen, unterscheidet sich der Prozess:

    • Ansprüche für Bestellungen, die vom Marken-Träger versendet wurden, werden direkt an die Marke gesendet.

    • Für Sendungen, die von den Partner-Trägern von Ankorstore oder durch das Erfüllungszentrum von Ankorlogistics verwaltet werden, wird der Kundenservice von Ankorstore die Angelegenheit bearbeiten.

    Wenn Sie die unten genannten Verpackungsstandards nicht einhalten, haften Sie für entstandene Schäden, auch wenn die Bestellung mit dem Partner-Träger von Ankorstore versendet wurde. 

    Die Einhaltung der richtigen Verpackungsprotokolle ist entscheidend für die sichere Beförderung der Produkte. Nicht-Konformität mit diesen Standards legt die Verantwortung auf die Marke für alle Probleme, die während des Versands auftreten. Diese Richtlinie motiviert alle Parteien, hohe Verpackungsstandards einzuhalten, um die Produkte während des Lieferprozesses zu schützen.