Comenzar como minorista
Last updated: August 4, 2026
Regístrese en Ankorstore para acceder a más de 30 000 marcas europeas y disfrutar de condiciones de compra competitivas. Optimice sus operaciones diarias con nuestra plataforma todo en uno que le permite gestionar todo en un solo lugar, desde pedidos multimarca y seguimiento de envíos hasta facturas, pagos diferidos, descuentos en pedidos de reposición y mucho más.
¿Quién puede comprar en Ankorstore?
Ankorstore es un mercado B2B dedicado a la venta de productos al por mayor a comerciantes independientes.
Para comprar en Ankorstore, debe ser un comerciante registrado con un número de registro local.
No necesita un número de IVA para registrarse en Ankorstore.
Mientras no esté registrado, no podrá acceder a los precios al por mayor ni realizar pedidos. Los comerciantes independientes británicos y alemanes también pueden registrarse en la plataforma.
Una vez que se haya registrado en nuestra plataforma, se le puede solicitar que proporcione información adicional para verificar su actividad. (La verificación puede tardar hasta 24 horas). Es imperativo que nuestra plataforma siga siendo de beneficio mutuo exclusivamente para marcas y minoristas independientes.
Puede realizar un pedido en Ankorstore mientras su verificación está en curso.
¿Por qué mi verificación está pendiente?
Si se requieren documentos adicionales para avanzar en su verificación, nuestro equipo de soporte al cliente se pondrá en contacto con usted. Si desea verificar los documentos faltantes, visite su configuración.
Lo que consideramos como un comerciante independiente:
Un comerciante de Ankorstore tiene un local físico (brick & mortar), un e-shop independiente o un punto de venta permanente con una gama completa de productos; compra al precio al por mayor y revende los productos al precio minorista, siendo el comercio minorista su actividad principal.
Un comerciante de Ankorstore no compra productos para regalarlos (por ejemplo, regalos corporativos) y no utiliza los productos como suministros/consumibles para sus actividades profesionales (por ejemplo, aceite de masaje para actividades paramédicas).
Los empresarios individuales británicos y alemanes también pueden registrarse en la plataforma.
Para dar ejemplos concretos, no es elegible para comprar en Ankorstore si usted:
Revende únicamente en Amazon o Ebay
Revende únicamente en Facebook, Instagram, Etsy u otras plataformas de terceros.
Desea comprar en Ankorstore para regalos corporativos
Quiere comprar productos como "Bienes no destinados a la reventa" para su empresa.
Desea comprar productos para el uso personal de su empresa o equipo.
Las empresas de dropshipping no están permitidas en la plataforma
Por favor, tenga en cuenta:
Se le puede solicitar que transmita documentos registrados para verificar y confirmar su identidad.
Ankorstore se reserva el derecho de rechazar a cualquier cliente que no cumpla con nuestros criterios.
Las marcas pueden rechazar un pedido si consideran que su tienda no cumple con sus criterios.
¿Qué países están autorizados a comprar en Ankorstore?
Hoy estamos disponibles para compras en los siguientes países:
Alemania
Austria
Bélgica
Bulgaria
Chipre
Croacia
Dinamarca
España (islas Baleares, islas Canarias excluidas)
Estonia
Finlandia
Francia Metropolitano (Dom-tom y Mónaco excluidos)
Grecia
Hungría
Irlanda
Italia
Letonia
Lituania
Luxemburgo
Malta
Países Bajos
Polonia
Portugal
Rumania
Reino Unido (excluidos isla anglonormanda)
Eslovaquia
Eslovenia
Suecia
Suiza
Ordenar o volver a ordenar en Ankorstore
¿Cómo realizar un pedido en Ankorstore?
Para realizar un pedido, debe estar conectado a su cuenta de Ankorstore, lo que significa que debe estar registrado.
Paso 1 : Busque y agregue productos al carrito
> Seleccione una marca > seleccione un producto > elija las cantidades > Haga clic en " Agregar al carrito ".
Paso 2: Puede consultar su carrito.
> Haga clic en su carrito en la parte superior derecha.
Paso 3 : Confirme su pedido:
Indique sus direcciones de facturación y envío
Agregue códigos promocionales
Utilice el método de pago deseado
Paso 4 : Después de confirmar su pedido, es posible que reciba un correo electrónico de nuestro equipo financiero durante el proceso de validación del pedido. Deberá ir a la configuración para realizar la validación, que debería encontrarse en la página de pedidos/mencionada o vinculada a la página de pedidos.
Mi tienda aún no está abierta. ¿Puedo registrarme en Ankorstore?
Sí. Aunque su tienda aún no esté abierta, puede registrarse gratuitamente en Ankorstore. También accederá automáticamente a Ankorstart, nuestro programa diseñado para futuros comerciantes.
Este programa le ayudará a perfeccionar su concepto comercial y a elaborar una estrategia de surtido sólida. Esto le permitirá fortalecer su posición durante sus investigaciones de financiamiento, crear un plan de negocio completo, atraer una clientela más amplia y fidelizar de manera duradera a sus clientes.
Al unirse a los más de 100 000 propietarios de tiendas que ya forman parte de la comunidad de Ankorstart, tendrá acceso a beneficios únicos:
Eventos y recursos en línea: consejos, herramientas y oportunidades para establecer contactos con marcas, entrenadores empresariales y colegas.
Excelentes condiciones de compra : acceso a las condiciones de compra ultra-competitivas de Ankorstore desde el lanzamiento de su actividad.
Descubra Ankorstart
No tengo mi número de SIREN, ¿puedo pedir en Ankorstore?
Para realizar su primer pedido, necesitará su número de SIREN. Sin embargo, puede ir preparando su primer surtido explorando el amplio catálogo de Ankorstore y aprovechar los recursos disponibles en nuestro blog.
¿Cómo comprar localmente en Ankorstore?
Si está buscando marcas de su región, que compartan sus valores o que garanticen márgenes interesantes, nuestros filtros le permiten, con unos pocos clics, encontrar exactamente lo que busca.
¿Cómo filtrar las marcas por país o región de origen?
Seleccione la categoría de su elección desde la barra de navegación de nuestro sitio web.
Haga clic en "Todos los filtros" para seleccionar sus filtros.
Elija los filtros que desea utilizar, por ejemplo, "Ubicación de la marca".
Seleccione la región en la que desea comprar
Haga clic en "Aplicar los filtros".
Explore las marcas mostradas según los filtros que ha seleccionado.
Puede seleccionar varias opciones de filtro para una búsqueda. Por ejemplo, puede seleccionar "Bretagne" y "Normandie" para consultar en una sola búsqueda las marcas de estas dos regiones.
Los filtros pueden ser restablecidos en cualquier momento haciendo clic en el botón "Restablecer todos los filtros".
¿Puedo pedir muestras?
No, no es posible pedir muestras.
¿Cómo gestionar fácilmente el reabastecimiento en Ankorstore?
Como comerciante, tiene dos opciones para realizar el reabastecimiento de manera fácil y rápida en Ankorstore.
Volver a pedir marcas probadas en el pasado y hacer mix and match de productos
Paso 1 - Vaya a la pestaña "Volver a pedir"
Paso 2 - Descubra todas las marcas que ha pedido en el pasado
Paso 3 - Haga clic en el botón "Volver a pedir"
Paso 4 - Seleccione los productos y las cantidades que desea volver a pedir
Paso 5 - Haga clic en "Agregar a mi carrito"
Paso 6 - Finalice su compra
Tenga en cuenta:
Puede buscar un producto escribiendo su nombre o su SKU.
Puede pasar de una marca a otra haciendo clic en "ir a la siguiente marca".
Todos los productos que seleccione se agregarán en un solo carrito, incluso si son de diferentes marcas.
Por defecto, verá las cantidades anteriores que ha pedido para cada producto y podrá modificar estas cantidades en cualquier momento.
Puede visualizar el monto total de su carrito en la parte inferior de la página
Volver a pedir siempre los productos de un mismo pedido
Paso 1 - Vaya a la pestaña " pedidos"
Paso 2 - Haga clic en el botón "Volver a pedir" disponible junto a cada pedido finalizado
Paso 3 - Seleccione los productos que desea volver a pedir
Tenga en cuenta que no puede modificar las cantidades en esta etapa
Paso 4 - Verifique su carrito y modifique las cantidades de productos si es necesario
Paso 5 - Finalice su compra
¿Puedo usar las fotos de producto de una marca?
Todas las imágenes de productos en Ankorstore pertenecen a sus marcas respectivas y están protegidas por derechos de autor. Para utilizar estas imágenes con fines de marketing o comerciales, debe obtener la autorización explícita del propietario de la marca. Esto permite proteger la propiedad intelectual de la marca y garantizar una representación adecuada de sus productos.
La mejor forma de proceder es:
Contactar directamente a la marca a través de nuestra plataforma de mensajería
Solicitar su autorización por escrito para el uso de las imágenes
Seguir las directrices específicas que proporcionen sobre el uso de las imágenes
Si necesita presentar productos antes de haber recibido la aprobación, le recomendamos tomar sus propias fotos profesionales una vez que reciba los productos físicos.
Recibir un pedido preparado de una marca
Algunas marcas preparan pedidos directamente desde su cuenta de Ankorstore y los comparten contigo como un carrito prellenado. Todo lo que necesitas hacer es revisar los productos y realizar tu pedido.
¿Qué es un pedido preparado?
Un pedido preparado es un carrito que una marca ha creado para ti desde su cuenta de Ankorstore. Recibirás un correo electrónico con los productos y cantidades seleccionados por la marca. Puedes revisar y ajustar las cantidades y/o productos antes de realizar tu pedido.
¿Cómo accedo a mi pedido preparado?
Paso 1 — Abre el correo electrónico enviado por la marca y haz clic en el enlace para acceder a tu carrito prellenado. También puedes encontrar directamente tu pedido preparado en tu carrito bajo la pestaña “Preparado por la marca”.
Paso 2 — Revisa tu carrito, ajusta las cantidades y/o productos si es necesario, y luego realiza tu pedido como de costumbre.
Nota: Si aún no estás registrado en Ankorstore, se te pedirá que crees una cuenta antes de poder completar tu pedido.
¿Qué pasa con los productos que ya están en mi carrito?
Tienes productos de otras marcas en tu carrito: el pedido preparado se añadirá sin afectar esos artículos.
Ya tienes productos de esta marca en tu carrito: los nuevos productos sugeridos por la marca se añadirán a tu selección existente.
¿Se aplican IVA y gastos de envío?
Sí. El IVA aplicable y los gastos de envío se calculan automáticamente y se añaden en el proceso de pago, según las condiciones de la marca.
¿Se aplican descuentos?
Los descuentos personalizados y los descuentos en productos vinculados a tu cuenta se aplican automáticamente a tu carrito. Si tienes un código promocional, deberás ingresarlo manualmente al momento de pagar.
¿Qué pasa si cambia el precio o la disponibilidad de un producto?
La disponibilidad de productos, las cantidades de stock y los precios se actualizan automáticamente cuando añades el pedido a tu carrito. La información siempre refleja la versión más actualizada del catálogo de la marca al momento de pagar.
¿Busca consejos y recursos en línea?
Descubra nuestro blog donde publicamos regularmente consejos, noticias, información sobre la industria y guías digitales especialmente diseñadas para los emprendedores del comercio minorista.
Reportar una marca
¿Puedo dejar una reseña sobre una marca?
Creemos que su experiencia puede beneficiar a otros comerciantes en Ankorstore y ayudarles a comprar con confianza. Por eso le pedimos que deje una reseña sobre cada pedido que haya recibido.
¿Cómo redactar una reseña?
Puede dejar una reseña directamente desde la pestaña de pedidos en su espacio personal en la plataforma.
¿Cuándo puedo añadir una reseña sobre una marca?
Puede escribir una crítica para una marca tan pronto como reciba su pedido.
¿Cuánto tiempo después de recibir mi pedido puedo escribir una reseña?
Cada pedido que haya recibido estará disponible para su evaluación hasta 90 días después de su recepción.
¿Cuál debe ser el tema de la evaluación?
La evaluación aborda sobre su experiencia de compra con la marca. Puede evaluar su pedido utilizando cinco criterios principales y posteriormente agregar su comentario personal.
Los 5 criterios de evaluación son los siguientes:
Evaluación global: ¿Cómo evalúa su experiencia de compra en general?
Exactitud: ¿La descripción en línea y las fotos coinciden con el producto que recibió?
Estado de los bienes y del embalaje: ¿Recibió su pedido en buen estado (por ejemplo, los productos o el embalaje no estaban dañados/no había artículos faltantes ni incorrectos)?
Comunicación: ¿La marca {Nombre de la marca} fue receptiva, recibió la información que necesitaba sobre su pedido?
Relación calidad-precio: ¿Diría que la calidad del producto está acorde con su precio?
Contenido prohibido y restringido
Las siguientes políticas se aplican a los comentarios y fotos. El contenido que no cumpla con estos criterios puede ser rechazado para su publicación en Ankorstore.
Las aportaciones a nuestras reseñas deben representar fielmente la experiencia de compra y los productos en cuestión. Si las aportaciones deforman la verdad, eliminaremos el contenido. Esto incluye reseñas y fotos que no estén relacionadas con la marca objeto de la reseña. Si el contenido está asociado de manera incorrecta con una marca o está relacionado con un producto equivocado, la aportación puede ser rechazada.
Las reseñas se procesan para detectar contenidos inapropiados como reseñas falsas y spam. Podemos eliminar reseñas reportadas por las marcas con el objetivo de cumplir con nuestra política de reseñas.
Aquí algunos ejemplos de contenidos prohibidos y restringidos:
Discurso de odio
Contenido ofensivo
Información personal
Información errónea
Deformación de los hechos
Contenido sexualmente explícito
Contenido peligroso o ilegal
Información fuera de lugar (no específica de la marca o no controlada por Ankorstore)
Publicidad y solicitud
Contenido repetitivo
¿Dónde se publicará mi reseña?
Una vez aprobada, su reseña aparecerá públicamente en Ankorstore.com, en la página del producto y la marca correspondiente a su pedido.
¿Cuánto tiempo tarda mi reseña en publicarse?
Si la reseña cumple con nuestra política, será publicada públicamente dos días después de haber sido enviada.
¿Cómo sé que mi reseña ha sido aprobada y publicada?
Ninguna noticia de nuestra parte es una buena noticia para su reseña. Esto significa que está en línea 2 días después de haber sido enviado inicialmente. Si quiere verificar que está en línea, puede comprobar su estado en el resumen de su pedido, desde la pestaña de pedidos en su espacio personal.
¿Puedo apelar si mi reseña es desaprobada?
Puede solicitar una segunda evaluación contactando a nuestro equipo de moderación. Lea nuestra política de revisión antes de enviar su solicitud.
¿Puedo eliminar o modificar una reseña?
No puede eliminar ni modificar una reseña una vez publicada. Si no desea compartir su experiencia, por favor no la publique.
¿Cuáles son los diferentes estados de las reseñas y qué significan?
Cada reseña que usted redacte tiene un estado específico que puede ver en el resumen de su pedido, desde la pestaña de pedidos en su espacio personal.
En proceso de revisión: Su reseña ha sido recibida y está siendo revisada por nuestro equipo, lo que lleva 48 horas.
Marcada para revisión: Su reseña ha sido señalada por nuestro equipo y no será publicada porque no cumple con nuestra política de evaluación.
Publicado: Su reseña ha sido validada por nuestro equipo y ahora está en línea.
No publicado: Su reseña ha sido desaprobada según nuestra política de evaluación y no será publicada.
Marcada: Su reseña ha sido señalada para ser eliminada y será revisada por nuestro equipo de moderación.
Eliminada: Su reseña ha sido desaprobada por nuestro equipo de moderación y eliminada de nuestra plataforma.
¿Cómo reportar una marca o producto?
¿Se ha encontrado con marcas cuyo catálogo está incompleto, productos con precios erróneos o descripciones e imágenes inapropiadas? Puede contribuir reportando estos problemas y haciendo las compras más seguras para todos utilizando Ankorstore.
¿Cómo hacerlo?
Para reportar una marca, haga clic en el botón "Reportar esta marca" ubicado debajo de la descripción de la marca en cada página de la marca.
Para reportar un producto, haga clic en el botón "Reportar este producto" ubicado debajo de la descripción del producto, en cada página del producto.
Se le pedirá que detalle el problema que enfrentó al reportar una marca o producto. Su reclamo será luego revisado por nuestros equipos internos.
Ejemplos de temas que puede reportar:
El catálogo de la marca está incompleto
La marca muestra información incorrecta sobre el producto (falsificaciones, origen, material, dimensiones, fechas de envío...)
El precio de los productos de la marca es más alto en Ankorstore que en otras plataformas.
La marca envía comunicaciones abusivas o inapropiadas.
La marca muestra imágenes de productos inapropiadas
La marca me solicita tratar fuera de Ankorstore.
¡Gracias por hacer de Ankorstore un lugar seguro para comprar!