Ankorstore Plus es nuestro programa de suscripción de pago para minoristas. Está disponible para todos los minoristas en nuestra plataforma (en países elegibles) y ofrece beneficios exclusivos pagando una cuota mensual.

¿Cuáles son los beneficios de Ankorstore Plus?

• Envío gratuito*:

  ¡Ahorra un promedio de entre 7 y 40€ en gastos de envío en pedidos que no alcancen los umbrales de envío gratuito establecidos por las marcas!

  Ankorstore cubre los gastos de envío de todos los pedidos por debajo de los umbrales de envío gratuito establecidos por las marcas*.

  *Para la mayoría de las marcas de Ankorstore. La selección de marcas puede variar con el tiempo por decisión de Ankorstore

• Plazos de pago de hasta 90 días:

  Disfrute de plazos de pago de hasta 90 días de forma gratuita, a diferencia de nuestra oferta estándar (donde los minoristas elegibles deben pagar el 2,9% del importe del pedido para acceder a esta opción de pago aplazado). Su elegibilidad para los plazos de pago se determina en el momento del pago, sujeto a la aprobación de los socios financieros de Ankorstore.

  Saber más:

• Oferta de fidelidad:

  Consigue descuentos trimestrales entre el 5 y el 20% de las marcas participantes en nuestra Oferta de fidelidad. Este programa está disponible exclusivamente para miembros de Ankorstore Plus. Para beneficiarte del descuento ofrecido por una marca participante debes gastar más de 500€ por trimestre en esa marca.

  Este descuento se activa el día después de alcanzar el umbral de €500 y una vez que la marca haya validado tu pedido. Permanece activo hasta el último día del trimestre siguiente.

  El descuento permanece activo para todos los miembros de Ankorstore Plus que alcancen el umbral de 500€ por trimestre hasta que la marca decida cambiarlo o cancelarlo.

  Ten en cuenta que los descuentos de marca no son acumulables y que solo aplicamos el descuento más alto disponible. Por ejemplo, si un miembro recibe un descuento personalizado del 15% de una marca y el descuento de la Oferta de fidelidad es del 10%, solo se aplicará el descuento del 15%. Lo mismo sucede con nuestros eventos comerciales: si el descuento ofrecido por la marca es del 5% y el descuento de la Oferta de fidelidad es del 10%, se aplicará la Oferta de fidelidad.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede unirse a Ankorstore Plus?

Todos los minoristas independientes de Bélgica, Francia, Alemania, España, los Países Bajos y el Reino Unido pueden unirse a Ankorstore Plus. Cuando el programa esté disponible en otros países, lo notificaremos a los minoristas de dichos países.

¿Cómo puedo unirme a Ankorstore Plus?

Simplemente, haz clic en el botón "Ankorstore Plus" en la página de inicio de Ankorstore o ve a la página del programa Ankorstore Plus en tu cuenta.

Para hacerte miembro debes cumplir los siguientes requisitos:

• Proporcionar un método de pago válido.

• Aceptar los términos y condiciones de Ankorstore Plus.

Una vez que se haya inscrito, dispondrá de un periodo de prueba gratuito de un mes para empezar a disfrutar de sus ventajas exclusivas.

¿Son acumulables los beneficios de Ankorstore Plus con otras ofertas de Ankorstore?

Ten en cuenta que los descuentos de marca no son acumulables y que solo aplicamos el descuento más alto disponible. Por ejemplo, si un miembro recibe un descuento personalizado del 15% de una marca y el descuento de la Oferta de fidelidad es del 10%, solo se aplicará el descuento del 15%. Lo mismo sucede con nuestros eventos comerciales: si el descuento ofrecido por la marca es del 5% y el descuento de la Oferta de fidelidad es del 10%, se aplicará la Oferta de fidelidad.

Excepción: los descuentos solo se pueden combinar con las ofertas realizadas por Ankorstore durante eventos comerciales organizados por la plataforma.

¿Cuánto cuesta ser miembro de Ankorstore Plus?

Para suscribirse, los minoristas deben pagar una tarifa mensual de 19,99 € (IVA no incluido) en todos los países de la UE, y 14,99 £ (IVA no incluido) en el Reino Unido. Esta tarifa debe pagarse mensualmente y con ella tendrás acceso a todos los beneficios de Ankorstore. El pago se realizará un día antes del inicio de la siguiente suscripción mensual.

Ten en cuenta que el precio está sujeto a cambios, cualquier cambio se te comunicará antes de que se implemente.

¿Cómo se realizará el cargo?

Después de tu prueba gratuita se te cobrará automáticamente cada mes desde la fecha en que te uniste por primera vez a Ankorstore Plus.

¿Dónde puedo encontrar las facturas de suscripción a Ankorstore Plus?

Para encontrar tus facturas de suscripción a Ankorstore Plus debes hacer clic en la pestaña de Ankorstore plus en tu cuenta.

Más información

Paso 1: Por favor, desplácese hacia abajo en la página de Ankorstore plus en tu cuenta.

Paso 2: Puede encontrar sus facturas haciendo clic en "Administrar configuración de suscripción" en la sección «Tu suscripción».

Paso 3: Luego, llegará a la página Stripe a continuación y desplácese hacia abajo hasta la sección "Historial de facturas":

Paso 4: Al hacer clic en el enlace de redirección junto a la fecha, lo llevará a una página donde puede descargar el recibo y la factura.

Nota: Para su registro, esta es una entidad francesa que está facturando. Esta es una factura sin IVA.

¿Cómo y cuándo puedo cancelar mi suscripción a Ankorstore Plus?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la página del programa Ankorstore Plus en tu cuenta. Puedes darte de baja hasta un día antes del pago de la siguiente mensualidad. Una vez que hayas decidido cancelar tu suscripción, podrás seguir disfrutando de las ventajas de Ankorstore Plus hasta el final de tu ciclo de pago. 

Por ejemplo: si tu pago está programado para el día 15 de cada mes, pero lo cancelas el día 10, tendrás acceso a tus ventajas hasta el día 15 del mes en que finalizará tu suscripción. Puedes reactivar tu suscripción a Ankorstore Plus  en cualquier momento a través de la página del programa Ankorstore Plus  de tu cuenta.

Seguirás teniendo acceso a las ventajas exclusivas de tu suscripción hasta que finalice tu período de prueba gratuito. Después de esta fecha, perderás el acceso a tus ventajas.

¿Cuándo pierdo el acceso a las ventajas de Ankorstore Plus tras cancelar mi suscripción?

Seguirás teniendo acceso a tus ventajas exclusivas de Ankorstore Plus hasta el inicio de tu siguiente ciclo de pago (el día en que hubiéramos cobrado tu siguiente mensualidad).

Ankorstore Plus: Aprende más sobre el envío gratuito

El envío gratuito está disponible en una amplia gama de marcas, exclusivamente para los miembros del programa premium Ankorstore Plus.

¿Por qué la selección de marcas elegibles para el envío gratuito en pedidos por debajo del umbral de envío gratuito para los miembros de Ankorstore Plus puede variar con el tiempo?

Ankorstore se reserva el derecho de ajustar los criterios de elegibilidad para este programa para asegurar la sostenibilidad de Ankorstore Plus, mientras mantiene beneficios exclusivos de alto valor para sus miembros.

Nota: La última actualización (noviembre de 2024) afecta solo a un pequeño número de marcas, representando menos del 3% del volumen total de pedidos de reposición de Ankorstore Plus. Este ajuste específico nos permite seguir ofreciendo envío gratuito en la gran mayoría de nuestro catálogo de marcas asociadas.

¿Cómo se determina la elegibilidad de las marcas?

La elegibilidad de las marcas se basa en varios criterios, incluidos:

• Historial de costos de envío.

• Umbral de envío gratuito de Ankorstore.

Trabajamos continuamente con nuestras marcas asociadas para maximizar el número de marcas elegibles para el envío gratuito para nuestros miembros, garantizando al mismo tiempo la sostenibilidad a largo plazo del programa de membresía Ankorstore Plus.

¿Cómo puedo identificar fácilmente las marcas elegibles para el envío gratuito de Ankorstore Plus?

Numerosos indicadores visuales claros en Ankorstore facilitan la identificación de las marcas elegibles para el envío gratuito con Ankorstore Plus.

¿Estos cambios afectarán mis tarifas actuales de membresía de Ankorstore Plus?

Tus tarifas de membresía de Ankorstore Plus permanecen sin cambios. Continuarás disfrutando de todos los beneficios exclusivos incluidos en tu membresía con las marcas elegibles.

¿Con qué frecuencia se reevalúa la elegibilidad de las marcas?

Revisaremos periódicamente la elegibilidad de las marcas para asegurarnos de que recibas el mejor servicio posible, así como la sostenibilidad del programa de membresía premium Ankorstore Plus. Serás notificado sistemáticamente con antelación de cualquier cambio.

¿Cuál es el impacto en mis pedidos pendientes si una marca deja de ser elegible?

Todos los pedidos realizados antes de la fecha oficial de la nueva selección se beneficiarán de las condiciones actuales, incluido el envío gratuito si la marca es elegible.