Tarifs - Exécution

Last updated: July 21, 2026

Rappel des Définitions

L'Unité de Picking est définie comme la plus petite unité logistique vendue pour un Produit, avec un emballage physique dédié et un code EAN spécifique. Elle correspond à l'unité de manutention dans le Picking.

Exemple : bougies vendues par lots de 6, emballées en 6 et avec un code EAN au niveau du lot. Les Commandes de Commissions Ankorstore confiées à l'Exécution Ankorstore sont soumises à des commissions, dont le montant et le fonctionnement sont détaillés sur la plateforme, notamment dans l'espace personnel du Client pour chaque commande.

Modalités de Tarification de l'Exécution Ankorstore

La tarification est 100% variable ; Ankorstore n'applique aucuns frais fixes / abonnements.

La facturation de l'Exécution d'Ankorstore se compose de 6 éléments :

  • 1. Envoi des Produits au Centre d'Exécution (si utilisation du Service de Collecte),

  • 2. Réception des Produits,

  • 3. Stockage des Produits,

  • 4. Préparation des Commandes / Commandes de Tiers,

  • 5. Envoi des Commandes / Commandes de Tiers,

  • 6. Autres frais en fonction du service (retours, dons, destruction...).

1. Coûts de Transport en Amont (Client vers le Centre d'Exécution)

Lorsque le transport en amont est organisé par le Client, les coûts sont à la charge du Client.

Lorsque le transport en amont est fourni par le Service de Collecte organisé par Ankorstore via un Transporteur Partenaire, les frais suivants seront facturés depuis la France métropolitaine (hors îles) :

a) Pour les expéditions Palettes :

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b) Pour les envois par Colis :

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Poids maximum autorisé : 30kg / Colis

Maximum de 20 Colis autorisés par envoi.

Un Service de Retrait par un Transporteur Partenaire des îles de la France métropolitaine ou d’un autre pays de l’UE peut être envisagé au cas par cas et sur devis.


2. Frais de réception

Les frais de réception pour les Produits sont appliqués selon la grille suivante :

Les frais de réception pour les Produits sont appliqués selon la grille suivante :

Frais de réception

Tarif

Nouvelle référence (pour chaque nouveau SKU reçu)

€1.40

Par réception

Palette homogène* (par palette)

€4.00

Palette hétérogène, colis

Par SKU unique

€2.14

Par colis homogène**

€0.32

* Un palette homogène est compris comme étant une palette à un seul SKU (un SKU sur la palette) et un seul numéro de lot pour les Produits suivis par lot.

** Un colis en réception est compris comme étant l’unité de traitement de réception, qui peut contenir une ou plusieurs Unités de Picking du même SKU/numéro de lot. Pour un colis hétérogène (plusieurs SKUs dans un seul colis), le tarif de 0,32 € est appliqué à l’Unité de Picking.

Exemple : une réception (expédition) contient 14 références distinctes (SKUs), dont 4 sont de nouvelles références envoyées pour la première fois. La réception se compose de 5 palettes homogènes, avec 1 palette par SKU pour 5 SKUs, et 3 palettes hétérogènes contenant les autres 9 SKUs, avec 20 colis homogènes pour chacun de ces 9 SKUs.

Frais de réception pour cette expédition :

  • Nouvelles références : 4 x 1,40 € = 5,60 €

  • Palettes homogènes : 5 x 4,00 € = 20,00 €

  • Palettes hétérogènes : 9 x 2,14 € + 9 x 20 x 0,32 € = 76,86 €

  • Total = 102,46 €.


3. Frais de stockage

Le stockage est facturé par mètre cube de Produits stockés par jour calendaire, en fonction de la période d’immobilisation du stock à partir de leur date de réception :

Frais de stockage

≤ 30 jours

31 à 90 jours

> 90 jours

Par mètre cube et par jour calendaire

€0.32

€0.64

€0.96

Exemple : le 25/11, le Client a 6,40 mètres cubes de produits en stock, y compris :

  • 2,1 mètre cube en stock depuis moins de 30 jours,

  • 3,5 mètres cubes en stock pendant 31 à 90 jours,

  • 0,8 mètre cube en stock depuis plus de 90 jours.

Frais de stockage pour le 25/11 : 2,1 x €0,32 + 3,5 x €0,64 + 0,8 x €0,96 = €3,68.

4. Frais de préparation de commande et consommables

Les frais de préparation de commande / de commande tierce sont appliqués par commande / commande tierce préparée :

Frais de préparation

Tarif

Par commande (fixe)

€2.10

Par unité de prélèvement*

Par SKU unique

€0.60

Par unité prélevée

€0.25

* Pour chaque SKU distinct dans la commande, le "1ère prélèvement" correspond au premier prélèvement d'une Unité de Prélèvement pour cette référence, et le "2ème prélèvement et suivants" s'applique à tout prélèvement supplémentaire de la même référence.

Consommables

Tarif

Carton standard

€0.80

Carton renforcé*

€1.90

Palette (80x120 ou 60x80)

€5.00


* Les cartons renforcés sont utilisés pour la recondition des produits fragiles, notamment pour les rendre éligibles à l'expédition par colis. Inclut le coût du carton et des éléments de protection (diviseurs de bouteilles, coussins d'air SealedAir
® coussins d'air, papier de protection…

Exemple : Pour une commande contenant 3 références distinctes et 12 unités de préparation, et nécessitant 2 cartons standards, les frais de préparation et de consommables pour cette commande s'élèvent à €2,10 + 3 x €0,85 + (12-3) x €0,25 + 2 x €0,80 = €8,50.

5. Frais de transport en aval (Centre de traitement vers le destinataire)

Pour toutes les commandes Ankorstore et les commandes de tiers, les frais de transport en aval sont facturés en fonction des grilles ci-dessous.

a) Grille de colis

Pour tous les envois de colis, la grille utilisée dépend de la densité moyenne des produits du client :

Densité élevée

Densité moyenne

Densité faible

3 Litres/kg

3 à 20 Litres/kg

> 20 Litres/kg

Le Client est assigné à une seule catégorie (haut, moyen ou faible densité) en fonction de la densité moyenne de ses Produits. Cette catégorie est déterminée à la discrétion d'Ankorstore, lors de la première réception de Produits, et peut être mise à jour deux fois par an (1er janvier et 1er juillet) pour tenir compte des changements dans le catalogue du Client.

Les poids dans les grilles ci-dessous correspondent au poids des commandes après conditionnement, y compris les consommables.

Les 3 zones de destination sont définies comme suit :

  • France : France métropolitaine et Monaco. (surtaxe applicable en dehors de ces cas, voir ci-dessous)

  • UE8 (hors FR) : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne (hors Îles Canaries), Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni hors Île de Man, Jersey, Guernesey)

  • Hors UE8 : autres pays de l'UE et Suisse, hors Malte et Chypre

Une surtaxe de transport de 1,90 € /Commande s'applique aux envois vers des non-professionnels ou des consommateurs.

Une surtaxe de transport de 20 € /Commande s'applique pour les livraisons vers les îles en France métropolitaine (exemples : Corse, Belle-Île-en-Mer, cette liste n'est pas exhaustive), en plus des frais de transport standard selon la grille tarifaire en vigueur.

a.1) Grille de haute densité :
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a.2) Grille à densité moyenne :
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a.3) Grille à faible densité
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b) Grille palette

Pour toutes les expéditions supportées par palette, la grille de messagerie de palette est basée sur les éléments suivants :

  • Destination : par département pour la France métropolitaine et Monaco, zones UE8/non-UE8 pour l'export

  • Commande 300kg : plage de poids

  • Commande ≥ 300kg : nombre de palettes

Pour les commandes nécessitant ≥ 6 palettes, Ankorstore doit utiliser un service de affrètement, dont le prix sera basé sur un devis ad hoc.

Une surcharge de transport de 20 €/Commande s'applique pour les livraisons vers les îles en France métropolitaine (exemples : Corse, Belle-Île-en-Mer, cette liste n'est pas exhaustive), en plus des frais de transport standard selon la grille tarifaire en vigueur.

Pour toutes les expéditions supportées par palette vers la Suisse et le Royaume-Uni, Ankorstore facturera au Client des frais de dédouanement de 40 €/Commande (ces frais sont en plus de tous droits de douane ou frais de courtage applicables, facturés au Destinataire si applicable).

b.1) Grille de messagerie de palette 0 à 300kg

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b.2) Grille de messagerie palette ≥ 300kg
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6. Ajustement du coût du carburant

Ankorstore se réserve le droit d'appliquer automatiquement un mécanisme d'ajustement des prix lié aux surcharges de carburant sur l'ensemble de ses réseaux de transport (amont et aval). Cet ajustement reflète (augmentation ou diminution) les surcharges de carburant couramment pratiquées par les Transporteurs Partenaires. Il sera appliqué comme suit.

  • Indice de référence : Le ajustement est calculé en fonction de l'Indice Diesel Professionnel (>7,5 tonnes), publié mensuellement par le Comité Routier National (CNR) et disponible à cette adresse : https://www.cnr.fr/espaces/2/indicateurs/26. L'indice utilisé est celui publié le dernier jour ouvré du mois M-1. Par exemple, pour la facturation en avril 2026, l'indice utilisé sera celui publié le 31 mars 2026.

  • Périodicité et application : Le ajustement, le cas échéant, est effectif le premier jour du mois M suivant la publication de l'indice et s'applique à tous les Services de Transport facturés durant ce mois, en fonction des grilles tarifaires applicables. Il est recalculé mensuellement selon le même principe.

  • Grille d'ajustement : Le pourcentage d'ajustement applicable est déterminé selon l'échelle ci-dessous. Aucun ajustement n'est appliqué tant que l'indice CNR reste dans la zone neutre entre 180,00 et 204,99 :

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    Le pourcentage d'ajustement, positif ou négatif, est appliqué en plus ou en déduction du montant hors taxes correspondant au Service de Transport facturé au Client, selon la grille tarifaire applicable.

    Ce mécanisme est strictement lié à l'évolution des coûts du carburant et ne peut pas se substituer à une révision générale des tarifs. Ankorstore se réserve le droit de modifier son fonctionnement et la grille dans les mêmes conditions applicables à la révision de ces Conditions Générales de Vente.

    7. Autres Frais

    Des frais supplémentaires peuvent être facturés par Ankorstore au Client dans les cas suivants :

    • Retour :

      • Préparation au retour des Produits : facturé au taux horaire, 34€/heure. Les coûts d'organisation et de transport pour le retour sont à la charge du Client.

      • Collecte du retour par un Transporteur Partenaire d'Ankorstore, tel que défini à l'article 4.9 : facturé selon la grille de frais de transport en amont (section 1 de l'annexe 2).

    • Inventaire du Stock : facturé au taux horaire, 34€/heure.

    • Réception :

      • Réception non standard telle que définie à l'article 4.3.12. Facturé au taux horaire, 34€/heure.

        • En cas de non-conformité répétée, ce taux horaire sera augmenté de 1,25 fois

      • Livraison au FC non conforme à l'article 4.3.4 : pénalité fixe de 10€

      • Livraison au FC sans les documents mentionnés à l'article 4.3.5 : pénalité fixe de 10€

      • Livraison au FC sans prise de rendez-vous conformément à l'article 4.3.5 : pénalité fixe de 10€

      Chacune des pénalités fixes ci-dessus peut être facturée au Client autant de fois que la non-conformité à ces exigences est constatée.

    • Préparation de Commande :

      • Annulation de Commande telle que définie à l'article 4.6.1 : 10€/Commande annulée si l'annulation intervient plus de 2 heures après sa saisie par le Client

      • Impression d'un document à ajouter à la Commande comme mentionné à l'article 4.6.1 : 10€/document

      • Personnalisation de Commande comme indiqué à l'article 4.5.5 : tarif forfaitaire de 20€/mois

      • Conception spécifique de palette ou de colis comme indiqué à l'article 4.6.1 facturée au taux horaire, 34€/heure

    • Livraison :

      • Frais supplémentaires en cas de livraison manquée due au Client, tel que défini à l'article 4.7.3 : 30€/Livraison

      • Demande de prise de rendez-vous par le Transporteur Partenaire tel que défini à l'article 4.7.2 : 10€/rendez-vous

    • Configuration de Don : préparation des palettes de dons facturée au taux horaire 34€/heure.

    • Destruction de Produit :

      • Préparation des Produits à la destruction facturée au taux horaire, 34€/heure

      • Service de destruction : 450€/tonne de Produits détruits (calculé en fonction du poids des Unités de Picking tel que vérifié par Ankorstore lors de la réception).