Abonnez-vous à Ankorstore plus

Ankorstore Plus est l’abonnement payant proposé par Ankorstore aux commerçants. Il est accessible à tous les commerçants de notre plateforme (dans les pays éligibles) et offre des avantages exclusifs en échange d'un paiement mensuel.

Quels sont les avantages de l’abonnement à Ankorstore Plus ?

• La livraison gratuite* :

  Économisez en moyenne entre 7€ et 40€ de frais de livraison sur vos commandes inférieures aux francos Ankorstore fixés par les marques !
  Ankorstore prend en charge les frais de livraison pour toutes les commandes inférieures aux francos Ankorstore définis par les marques*.

  *Sur une large sélection de marques, susceptible d'évoluer dans le temps 

• Des délais de paiement allant jusqu'à 90 jours :

  Bénéficiez de délais de paiement jusqu'à 90 jours gratuitement, contrairement à notre offre classique (où les commerçants éligibles doivent payer 2,9% du montant de la commande pour accéder à cette option de paiement différé). Votre éligibilité aux délais de paiement est déterminée au moment du paiement, sous réserve d'approbation de la part des partenaires financiers d'Ankorstore.

  En savoir plus :

• Remise de Fidélité :
  Débloquez des remises trimestrielles allant de 5 à 20% auprès des marques participant à notre programme de Remise de Fidélité. Ce programme est disponible exclusivement pour les membres Ankorstore Plus. Pour bénéficier de la remise proposée par une marque participante, commandez pour plus de 500€ par trimestre auprès celle-ci.
  Cette remise est activée le lendemain du jour où vous atteignez le seuil de 500€, une fois que la marque a validé votre commande. Elle reste en vigueur jusqu'au dernier jour du trimestre suivant. 

  La remise reste active pour tous les membres Ankorstore Plus qui atteignent le seuil de 500€ par trimestre, jusqu'à ce que la marque décide de la modifier ou de l'annuler. 

  Veuillez noter que les remises de la marque ne sont pas cumulables et que nous n'appliquons que la remise la plus élevée disponible. Par exemple, si un membre bénéficie d'une remise personnalisée de 15% auprès d'une marque et que la Remise de Fidélité s'élève à 10%, seule la remise de 15% sera appliquée. Il en va de même lors de nos événements commerciaux : si la réduction proposée par la marque est de 5%, et que sa Remise de Fidélité s’élève à 10%, la Remise de Fidélité sera appliquée.

FAQ

Qui peut s’abonner à Ankorstore Plus ?

Tous les commerçants indépendants en Allemagne, en Belgique, en Espagne, en France, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni peuvent s’abonner à Ankorstore Plus. Nous informerons les commerçants des autres pays lorsque le programme sera disponible sur leur territoire.

Comment s’abonner à Ankorstore Plus ?

Cliquez sur le bouton "Ankorstore Plus" sur la page d'accueil d'Ankorstore, ou rendez-vous sur la page du programme Ankorstore Plus depuis votre compte.

Pour devenir membre, vous devez répondre aux critères suivants : 

• Fournir un moyen de paiement valide. 

• Accepter les conditions générales d'Ankorstore Plus.

Une fois abonné(e), vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite pour commencer à profiter de vos avantages exclusifs.

La période d’essai sera d’un mois ou bien de trois mois pour les commerçants Ankorstart.

Les avantages d'Ankorstore Plus sont-ils cumulables avec d'autres offres Ankorstore ?

Veuillez noter que les remises de la marque ne sont pas cumulables et que nous n'appliquons que la remise la plus élevée disponible. Par exemple, si un membre bénéficie d'une remise personnalisée de 15% auprès d'une marque et que la Remise de Fidélité s'élève à 10%, seule la remise de 15% sera appliquée. Il en va de même lors de nos événements commerciaux : si la réduction proposée par la marque est de 5%, et que sa Remise de Fidélité s’élève à 10%, la Remise de Fidélité sera appliquée.

Exception : les remises sont cumulables uniquement avec les offres proposées par Ankorstore lors des événements commerciaux organisés sur la plateforme.

Combien coûte l’abonnement à Ankorstore Plus ?

Pour devenir membre, les commerçants doivent s'acquitter d’un paiement mensuel de 19,99€HT dans tous les pays de l'Union européenne, et de 14,99£HT au Royaume-Uni. Ce montant est à régler mensuellement et vous permet de bénéficier d’avantages inédits sur Ankorstore. Votre paiement sera prélevé un jour avant le début de l'abonnement mensuel suivant.

Veuillez noter que le prix est susceptible d'être modifié. Tout changement vous sera communiqué avant sa mise en œuvre.

Comment vais-je être facturé(e) ?

Après votre essai gratuit, vous serez automatiquement facturé(e) tous les mois à compter de votre date d'inscription à Ankorstore Plus.

Où puis-je trouver mes factures d'abonnement à Ankorstore Plus ?

Pour trouver vos factures d’abonnement à Ankorstore Plus, cliquez sur l'onglet Ankorstore Plus dans votre espace personnel commerçant.

Étape 1 : Veuillez faire défiler la page vers le bas jusqu’à la section “Abonnement”.

Étape 2 : Vous pouvez trouver vos factures en cliquant sur "Gérer les paramètres d'abonnement".

Étape 3 : Vous atterrirez sur une page stripe qui stocke vos factures. En défilant jusqu'à la section "Historique des factures", vous pourrez consulter vos factures mensuelles.

Étape 4 : En cliquant sur le lien de redirection à côté de la date, vous serez redirigé vers une page où vous pourrez télécharger le reçu ainsi que votre facture

Comment et quand puis-je résilier mon abonnement à Ankorstore Plus ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sur la page Ankorstore Plus de votre compte. 

La résiliation de votre abonnement peut se faire jusqu'à un jour avant votre prochaine échéance mensuelle. Une fois que vous avez choisi de résilier votre abonnement, vous pourrez toujours bénéficier des avantages réservés aux membres Ankorstore Plus jusqu'à la fin de votre cycle de paiement. 

Par exemple, si votre paiement est prévu pour le 15 du mois et que vous le résiliez le 10 du mois, vous aurez accès à vos avantages jusqu'au 15 du mois, date à laquelle votre abonnement prendra fin. Vous pouvez réactiver votre abonnement à Ankorstore Plus à tout moment sur la page Ankorstore Plus de votre compte. 

Vous aurez accès aux avantages exclusifs de votre abonnement jusqu'à la fin de votre période d'essai gratuite. Passé ce délai, vous n'aurez plus accès à ces avantages exclusifs.

Quand est-ce que je cesse d'avoir accès aux avantages Ankorstore Plus après avoir résilié mon abonnement ?

Vous continuerez à avoir accès à vos avantages exclusifs Ankorstore Plus jusqu'au début de votre prochain cycle de paiement (le jour où nous aurions prélevé votre prochaine mensualité). Passé ce délai, votre abonnement sera résilié et vous n'aurez plus accès à vos avantages exclusifs.

Ankorstore Plus : en savoir plus sur la livraison gratuite

La livraison gratuite sur les commandes est disponible sur une large sélection de marques, exclusivement pour les membres du programme d’abonnement premium Ankorstore Plus.

Pourquoi la sélection de marques éligibles à la livraison gratuite pour les commandes inférieures au franco pour les membres Ankorstore Plus peut-elle évoluer ?

Ankorstore se réserve le droit d'ajuster les critères d'éligibilité de ce programme afin d'assurer la pérennité d'Ankorstore Plus, tout en garantissant des avantages exclusifs à valeur ajoutée pour ses membres

À noter : le dernier changement à date (novembre 2024) concerne un nombre très limité de marques, représentant moins de 3% du volume total des réassorts Ankorstore Plus. Cette adaptation ciblée nous permet de continuer à vous proposer la livraison gratuite sur la grande majorité de notre catalogue de marques partenaires.

Comment l'éligibilité des marques est-elle déterminée ?

L'éligibilité des marques repose sur divers critères, dont :

• L’historique des frais de transport.

• Le montant du franco Ankorstore.
  Nous travaillons en continu avec nos marques partenaires pour maximiser le nombre de marques éligibles à la livraison gratuite pour nos membres et assurer la pérennité économique du programme d’abonnement Ankorstore Plus.

Comment puis-je identifier facilement les marques éligibles à la livraison gratuite Ankorstore Plus ?

Vous trouverez de nombreux indicateurs visuels distinctifs sur Ankorstore vous permettant d’identifier facilement les marques éligibles à la livraison gratuite avec Ankorstore Plus.
Vous pouvez également utiliser nos filtres dédiés pour afficher exclusivement les marques éligibles à la livraison gratuite.

Ces changements affecteront-ils mes frais d’abonnement actuels à Ankorstore Plus ?

Vos frais d’abonnement à Ankorstore Plus restent inchangés. Vous continuerez de bénéficier de tous les avantages exclusifs inclus dans votre abonnement, auprès des marques éligibles.

À quelle fréquence l'éligibilité des marques est-elle réévaluée ?

Nous réviserons l'éligibilité des marques périodiquement pour vous garantir le meilleur service possible ainsi que la durabilité du programme d’abonnement premium Ankorstore Plus. Vous serez systématiquement informé(e) en amont de toute modification.

Quel est l'impact sur mes commandes en attente si une marque devient inéligible ?

Toutes les commandes passées avant la date officielle d'application de la nouvelle sélection bénéficieront des conditions en cours et donc de la livraison gratuite si la marque est éligible.