Come dividere un ordine : gestire gli ordini con stock limitato

Trasforma le carenze di stock da sfide in opportunità con la nostra funzione di ordini divisi. Invece di ridurre le quantità o annullare gli ordini, ora puoi mantenere il valore completo del tuo ordine spedendo immediatamente i prodotti disponibili e creando un BO per il resto. Questo approccio non solo garantisce le tue vendite ma migliora anche la soddisfazione del rivenditore attraverso consegne parziali più rapide. Il processo è semplice: dividi il tuo ordine esistente in due, specifica le quantità per ogni spedizione e gestisci entrambe le consegne immediate e future in modo efficiente tramite il tuo dashboard.

Come dividere un ordine?

Passo 1 : Seleziona l'ordine da dividere nella “Ordini” sezione

Accedi al tuo account e naviga alla " Ordini" sezione.

Nella pagina dei dettagli dell'ordine di un ordine che devi accettare, ora puoi scegliere di cliccare sul pulsante di divisione dell'ordine. Assicurati di rivedere tutti gli articoli per determinare quali sono pronti per la spedizione.

Passo 2 : Seleziona gli articoli e le quantità che saranno spediti più tardi

Seleziona gli articoli e le quantità che non possono essere spediti secondo il tuo impegno di spedizione, e specifica una nuova scadenza per spedirli più tardi una volta che saranno disponibili. 

Passo 3 : Conferma e Finalizza

Rivedi le tue selezioni, conferma la divisione e entrambi gli ordini saranno automaticamente accettati. 

Entrambi gli ordini saranno collegati ma indipendenti in termini di spedizione, fatturazione, problemi di ricezione e pagamento.

Step 4 : Comunicare con il Rivenditore

Il Rivenditore sarà informato sulla divisione tramite email e avrai anche l'opportunità di lasciare un messaggio diretto al rivenditore attraverso il tuo back office Ankorstore. L'email includerà i tempi di consegna previsti per ogni parte del loro ordine.  

Step 5: Esecuzione degli ordini

Puoi ora spedire i tuoi prodotti disponibili in prima battuta (secondo i tuoi tempi di consegna), e spedire gli altri quando sei pronto (secondo la nuova scadenza che hai impostato). Per ogni parte dell'ordine originale, i metodi di spedizione sono selezionati indipendentemente, il che può essere utilizzato, ad esempio, per spedire parte dell'ordine usando l'Esecuzione Ankorlogistics e il resto usando il tuo carrier o l'Spedizione Ankorlogistics (a seconda della tua posizione e del metodo di spedizione disponibile).

Q&A 

Come beneficiano i miei marchi degli ordini divisi?

Aiuta a garantire le tue vendite accettando di spedire tutti i prodotti piuttosto che ridurre le quantità ordinate quando lo stock è Basso, consente una consegna più rapida dei prodotti disponibili, migliorando così la soddisfazione del cliente e potenzialmente aumentando i riordini.

Quali sono i costi coinvolti con gli ordini divisi?

Tipicamente, eventuali costi di spedizione aggiuntivi per i BO sono coperti dai marchi.

Se un cliente vuole annullare un BO?

I Rivenditori possono annullare i loro BO se il nuovo tempo di spedizione non è adatto a loro, verrà emesso un rimborso per questi prodotti.

Puoi dividere un ordine in 2 solo una volta, non puoi modificarli successivamente.