Stato dell'ordine
Last updated: July 31, 2026
Come preparare un ordine per conto di un rivenditore?
Mentre la maggior parte dei rivenditori acquista direttamente dal tuo marchio sulla piattaforma Ankorstore, puoi anche preparare ordini per conto dei tuoi rivenditori e inviare loro un link per completare l'acquisto sulla piattaforma Ankorstore.
Ora puoi ricevere ordini direttamente dai tuoi rivenditori e prospect via email, WhatsApp, telefono o di persona e inviare loro un carrello precompilato, anche se non sono ancora su Ankorstore. Tutto quello che devono fare è completare l'acquisto.
L'utilizzo della funzione Ordini Predefiniti porta a un valore medio dell'ordine più alto
Rende facile prendere ordini sul posto durante le fiere, evitando di perdere vendite
È lo strumento perfetto per semplificare il processo di ordinazione per clienti non esperti di tecnologia o impegnati
Accedi al tuo account Ankorstore, clicca ‘Ordini’ nel menu a sinistra
Poi clicca su ‘Ordini Predefiniti’.
Trova il rivenditore per cui desideri creare un ordine.
NB: Se il rivenditore per cui desideri creare un ordine non è ancora nei tuoi contatti, clicca su ‘Aggiungi un nuovo cliente’ e inserisci il suo indirizzo email, tipo di cliente e lingua preferita prima di salvare.
Seleziona i nomi dei prodotti richiesti o gli SKU nella quantità desiderata.
Invia l'ordine precompilato al tuo rivenditore o salvalo come bozza.
Il tuo rivenditore riceverà una notifica via email invitandolo a completare l'acquisto.
NB: Puoi anche copiare e incollare il link dell'ordine precompilato e inviarlo al tuo cliente tramite il metodo di comunicazione preferito.
NB: Se invii un ordine precompilato a un rivenditore che non è ancora registrato su Ankorstore, dovrà iscriversi prima di poter completare l'acquisto.
In alternativa, puoi preparare un ordine per un rivenditore andando nella sezione ‘Ordini’ del tuo account e cliccando sul pulsante ‘Prepara un ordine’.
I tuoi ordini preparati possono avere uno di questi tre stati: Bozza, In attesa, o Confermato.
Bozza - il tuo ordine preparato è stato salvato come bozza
In attesa - hai inviato l'ordine al rivenditore e il rivenditore non ha ancora pagato l'ordine
Confermato - il rivenditore ha pagato l'ordine
Una volta che il rivenditore accetta il tuo ordine precompilato, questi prodotti sostituiranno qualsiasi altro articolo del tuo marchio che fosse presente nel suo carrello.
La disponibilità del prodotto, la quantità di stock e i prezzi che cambiano tra l'invio dell'Ordine Preparato e il momento del pagamento verranno aggiornati di conseguenza.
Gli ordini soggetti a IVA o spese di spedizione verranno aggiunti automaticamente al momento del pagamento, insieme a eventuali offerte attualmente disponibili per il rivenditore.
Come facciamo a sapere che abbiamo ricevuto un ordine?
Ankorstore invia un'email ogni volta che ricevi un nuovo ordine. L'email di notifica viene inviata all'indirizzo email che hai usato per registrarti.
Puoi anche trovare i dettagli dell'ordine nella "Ordini" scheda nel tuo account Ankorstore.
Si prega di notare che il rivenditore potrà richiedere una cancellazione solo se superi il tuo impegno di spedizione.
Cosa devo fare se un ordine è stato spedito ma lo stato non è cambiato?
Quando spedisci con il tuo carrier, devi inserire le informazioni di spedizione nel tuo spazio (Il mio spazio personale > Ordini) e confermare la spedizione.
Ricorda di aggiungere il link di tracciamento dell'ordine. Questo permette al rivenditore di confermare la ricezione all'arrivo, il che elaborerà il tuo pagamento.
Se l'ordine è arrivato e lo stato non è stato aggiornato, contatta il nostro servizio clienti tramite o tramite il nostro