Comprendiendo el sistema de IVA en Ankorstore

¿Qué es el IVA y cómo se aplica a mis compras en Ankorstore?

El IVA (Impuesto al Valor Añadido) es un impuesto al consumo que se añade al precio de bienes y servicios. En Ankorstore, la aplicación del IVA depende tanto de la ubicación de tu negocio como de la de tus proveedores. Aquí están los casos principales:

• Compra en el mismo país: Si tu negocio y el proveedor están ubicados en el mismo país, el IVA se aplicará a la tasa vigente en ese país.

• Compra transfronteriza dentro de la UE: Si tú y el proveedor están en diferentes países de la UE:

  • Con un número de IVA intra-comunitario válido: puedes beneficiarte de una exención de IVA (autoevaluación).

  • Sin un número de IVA válido: se aplicará el IVA del país del proveedor.

• Compra a un proveedor fuera de la UE: El IVA no se cobra en el momento del pedido. Sin embargo, pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación cuando las mercancías lleguen a tu país.

¿Necesito proporcionar un número de IVA?

Sí, si eres un cliente profesional con sede en la UE.
Al proporcionar un número de IVA intra-comunitario válido, puedes beneficiarte de la exención de IVA en compras transfronterizas dentro de la UE. Asegúrate de que tu número de IVA sea correcto y esté actualizado en la configuración de tu cuenta.

¿Cómo actualizar mi número de IVA en Ankorstore?

Puedes agregar o modificar tu número de IVA en cualquier momento desde la pestaña Configuración en tu cuenta.

Exención de IVA para pequeñas empresas

Si eres una pequeña empresa que se beneficia de una exención del IVA en tu país, puedes activar esta opción en la Configuración de tu cuenta.

¿Recibiré una factura con IVA?

Sí, cada pedido en Ankorstore va acompañado de una factura que menciona el IVA aplicable según tu situación y ubicación.
Puedes encontrar todas tus facturas en la sección de Pagos y Facturas.

¿Qué pasa si el IVA cobrado es incorrecto?

En caso de error en el IVA, asegúrate de que tu Número de IVA y dirección estén correctamente proporcionados en tu cuenta. Si el problema persiste, contacta con nuestro servicio de soporte para ayuda a través de nuestro o .

He recibido un crédito del Servicio al Cliente para compensar un problema con un pedido, ¿por qué no compensan el monto del IVA?

Cuando emitimos un crédito como compensación, no cubre el monto del IVA porque, como empresa, ya podrás reclamar o deducir este IVA al presentar tu declaración de impuestos.

Caso especial: Doble IVA para comerciantes en los territorios franceses de ultramar

Si estás en los territorios franceses de ultramar y utilizas un transitario en Francia continental:

• IVA francés cobrado en Ankorstore (ya que la entrega se realiza al transitario en Francia continental)

• IVA local a pagar durante la aduana en tu territorio

Esto puede resultar en un doble pago de IVA. Le recomendamos que verifique cuidadosamente la dirección de entrega y consulte sus obligaciones fiscales locales.