Comprendre le système de TVA chez Ankorstore

Last updated: July 24, 2026

Qu'est-ce que la TVA et comment s'applique-t-elle à mes achats sur Ankorstore ?

La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) est une taxe de consommation qui est ajoutée au prix des biens et services. Sur Ankorstore, l'application de la TVA dépend à la fois de l'emplacement de votre entreprise et de celui de vos fournisseurs. Voici les principaux cas :

  • Achat dans le même pays : Si votre entreprise et le fournisseur sont situés dans le même pays, la TVA sera appliquée au taux en vigueur dans ce pays.

  • Achat transfrontalier au sein de l'UE : Si vous et le fournisseur êtes dans des pays de l'UE différents :

    • Avec un numéro de TVA intracommunautaire valide : vous pouvez bénéficier d'une exonération de TVA (auto-liquidation).

    • Sans numéro de TVA valide : la TVA du pays du fournisseur s'appliquera.

  • Achat auprès d'un fournisseur hors de l'UE : La TVA n'est pas facturée au moment de la commande. Cependant, des taxes ou droits d'importation peuvent s'appliquer lorsque les marchandises arrivent dans votre pays.

Dois-je fournir un numéro de TVA ?

Oui, si vous êtes un client professionnel basé dans l'UE.
En fournissant un numéro de TVA intracommunautaire valide, vous pouvez bénéficier d'une exonération de TVA sur les achats transfrontaliers au sein de l'UE. Assurez-vous que votre numéro de TVA est correct et à jour dans les paramètres de votre compte.

Comment mettre à jour mon numéro de TVA sur Ankorstore ?

Vous pouvez ajouter ou modifier votre numéro de TVA à tout moment depuis l'onglet Paramètres dans votre compte.

Exonération de TVA pour les petites entreprises

Si vous êtes une petite entreprise bénéficiant d'une exonération de TVA dans votre pays, vous pouvez activer cette option dans l'onglet Paramètres de votre compte.

Recevrai-je une facture avec TVA ?

Oui, chaque commande sur Ankorstore est accompagnée d'une facture mentionnant la TVA applicable selon votre situation et votre localisation.
Vous pouvez retrouver toutes vos factures dans votre section Paiements & Factures.

Et si la TVA facturée est incorrecte ?

En cas d'erreur de TVA, assurez-vous que votre Numéro de TVA et votre adresse sont correctement renseignés dans votre compte. Si le problème persiste, contactez notre service support pour obtenir de l'aide via notre ou .

J'ai reçu un crédit du Service Client pour compenser un Problème de commande, pourquoi ne compensez-vous pas le montant de la TVA ?

Lorsque nous émettons un crédit en compensation, il ne couvre pas le montant de la TVA car, en tant qu'entreprise, vous pourrez déjà la récupérer ou la déduire lors de votre déclaration fiscale.

Cas particulier : Double TVA pour les commerçants dans les territoires d'outre-mer français

Si vous êtes basé dans les territoires d'outre-mer français et que vous utilisez un transitaire en France métropolitaine :

  • TVA française facturée par Ankorstore (puisque la livraison est effectuée au transitaire en métropole)

  • TVA locale à payer lors du dédouanement dans votre territoire

Cela peut entraîner un double paiement de la TVA. Nous vous conseillons de vérifier attentivement l'adresse de livraison et de consulter vos obligations fiscales locales.