Commandes transfrontalières
Last updated: July 31, 2026
Guide complet pour les envois de commandes transfrontalières :
Envoi vers le Royaume-Uni
Envoi vers la Suisse
Exportation : implications du Brexit
En raison du Brexit, la libre circulation des marchandises entre le Royaume-Uni et l'UE n'existe plus. Les détaillants du Royaume-Uni et de l'UE peuvent encore acheter des marchandises auprès de marques situées respectivement dans l'UE et le Royaume-Uni, mais devront importer ces marchandises.
Veuillez trouver ci-dessous quelques informations importantes liées à l'exportation de marchandises.
Numéro EORI
Qu'est-ce que le numéro EORI ? Le numéro d'enregistrement et d'identification des opérateurs économiques (EORI) est utilisé comme numéro d'identification dans toutes les procédures douanières - il indique aux autorités douanières ce que vous exportez.
Comment demander un numéro EORI ? Dans l'UE, vous pouvez demander un numéro EORI aux autorités douanières du pays de l'UE où votre entreprise est établie. Vous pouvez trouver plus d'informations ici. Au Royaume-Uni, vous pouvez demander un numéro EORI en remplissant une demande ici. La demande est gratuite et prend généralement quelques minutes à compléter. Vous trouverez plus d'informations ici.
Instructions de préparation de l'expédition
Ajoutez votre numéro EORI dans le 'Paramètres' page de votre compte Ankorstore
Saisissez les codes SH pertinents ou les codes tarifaires pour les produits. Pour des instructions sur les codes SH, consultez l'article : 📄 Comment trouver les codes SH pertinents pour mes produits ?
Complétez le champ « Made in » pour les produits (cela sert de déclaration de l'origine des produits et les produits provenant du Royaume-Uni et de l'UE sont exemptés de tarifs et de quotas)
Imprimez 3 copies de la facture pro-forma et apposez une signature sur chaque copie imprimée.
Une copie doit être placée à l'intérieur du colis pour le destinataire
Une doit être attachée à l'extérieur avec l'étiquette d'expédition
Une copie remise au livreur pour ses propres dossiers
Si vous expédiez avec votre propre transporteur, veuillez sélectionner l'Incoterm « DAP » ou « DDU »
Douanes
Les produits importés dans l'UE ou le Royaume-Uni sont soumis à un contrôle douanier au point d'entrée et peuvent être soumis à des droits et taxes.
Lors de l'exportation ou de l'importation de produits, les frais douaniers et les taxes sont facturés.
Ankorstore suit le système « Delivery Duty Unpaid (DDU) », ce qui signifie que les frais de douane sont à la charge du détaillant lors de la livraison des produits. Les frais de douane ne s'appliquent pas à toutes les commandes internationales, mais lorsqu'ils le font, ils s'ajoutent au prix affiché lors du paiement.
Il existe trois types de frais qui peuvent être facturés pour les livraisons internationales :
TVA d'importation
Frais de douane (douane ou accise)
Autres frais tels que les frais de courtage, les frais de frontière ou les frais de déboursement
Les frais de douane sont basés sur le prix payé pour les marchandises, incluant les frais d'envoi, d'emballage et d'assurance. Si la valeur de votre commande est inférieure à 135 £ GBP (ou 150 €), vous ne serez pas facturé de droits de douane, mais il est probable que la TVA d'importation vous soit appliquée.
Vous pouvez en savoir plus sur TVA d'importation et comment la récupérer ici.
Vous pouvez en savoir plus sur Frais de douane ici.
Délai de livraison
Des contrôles à la frontière, bien que peu fréquents, peuvent survenir et cela peut affecter le délai de livraison.
Veuillez noter: Les marques sur Ankorstore sont responsables de la conformité réglementaire des produits qu'elles exportent vers des pays étrangers, y compris, mais sans s'y limiter, la sécurité des produits, les exigences d'étiquetage, les lois de protection des consommateurs et d'autres réglementations d'importation/exportation. Il est conseillé de consulter un conseiller juridique concernant l'admissibilité des produits.
Si vous souhaitez restreindre la réception de commandes de certains pays, vous pouvez le faire en accédant à votre paramètres détails d'expédition.
Envoi depuis le centre d'Exécution
Attention : des frais de 40 € s'appliquent aux commandes expédiées sur palettes vers le Royaume-Uni ou la Suisse.
En dehors de la facture, lors de l'expédition d'une commande sur palettes, deux documents ci-dessous doivent être remplis, signés, tamponnés et joints :
Mandat de représentation du transporteur :
Modèle MBI :
Quelles sont les formalités pour livrer un colis en Suisse ?
Comme la Suisse ne fait pas partie de l'Union européenne, des formalités doivent être réglées de votre côté.
Formalités pour les envois vers la Suisse
Pour vous aider, nous avons trouvé ce guide où vous trouverez les étapes à suivre.
Au moment de l'expédition, veuillez vous rappeler d'inclure les éléments suivants avec les colis :
Le formulaire CN22 / CN23
3 copies des factures proforma listant les articles expédiés
Le(s) certificat(s) d'origine des produits pour les douanes suisses (nécessaire uniquement pour les produits d'une valeur supérieure à 6 000 EUR ; en deçà de ce montant, indiquer le pays d'origine sur la facture suffit) https://www.s-ge.com/en/proofs-origin?
Douanes
Les produits importés dans l'UE ou le Royaume-Uni sont soumis à un contrôle douanier au point d'entrée et peuvent être soumis à des droits et taxes.
Lors de l'exportation ou de l'importation de produits, les frais douaniers et les taxes sont facturés.
Ankorstore suit le système « Delivery Duty Unpaid (DDU) », ce qui signifie que les frais de douane sont à la charge du détaillant lors de la livraison des produits. Les frais de douane ne s'appliquent pas à toutes les commandes internationales, mais lorsqu'ils le font, ils s'ajoutent au prix affiché lors du paiement.
Il existe trois types de frais qui peuvent être facturés pour les livraisons internationales :
TVA d'importation
Frais de douane (douane ou accise)
Autres frais tels que les frais de courtage, les frais de frontière ou les frais de déboursement
Les frais de douane sont basés sur le prix payé pour les marchandises, incluant les frais d'envoi, d'emballage et d'assurance. Si la valeur de votre commande est inférieure à 135 £ GBP (ou 150 €), vous ne serez pas facturé de droits de douane, mais il est probable que la TVA d'importation vous soit appliquée.
TVA
Veuillez noter que la TVA ne s'applique pas aux envois vers la Suisse tant que le détaillant fournit son Numéro de TVA. Sans Numéro de TVA, nous ne pouvons pas vérifier cette exonération et devons donc l'appliquer.
De plus, les frais douaniers et autres frais pouvant être associés au traitement douanier, même s'ils sont envoyés via nos transporteurs partenaires, sont à la charge du détaillant.
Restrictions d'envoi vers la Suisse
Si vous ne souhaitez pas expédier vers cette zone, vous pouvez modifier les paramètres afin de ne plus recevoir de futures commandes provenant de la Suisse
Envoi depuis le centre d'Exécution
Note : des frais de 40 € s'appliquent aux commandes expédiées sur palettes vers le Royaume-Uni ou la Suisse
En dehors de la facture, lors de l'expédition d'une commande sur palettes, si la valeur de la commande dépasse 6 000 €, les documents ci-dessous doivent être remplis, signés, tamponnés et joints :
Modèle de certificat EUR1: